В банке работают непрофессионалы...

16.10.2007 13:48
2108
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеем в банке зарплатный счет. Появилась необходимость в деньгах - попросил потребкредит. Рассмотрение затянулось, когда пришел крайний срок, оказалось, что чего-то не хватает. После одобрения начались проблемы с переводом денег: «Вот после 17...» На след день: «Вот в обед...», опять после 17... Дозвонится в банк невозможно: "Ваш звонок важен для нас, ожидайте..." Люди на телефонах информацией не владеют. По нескольку раз переключают на других, там ожидание... Далее... Кредит получен, потрачен... :( Пора платить. День погашения в понедельник. Вношу вечером в пятницу (поздно) через банкомат деньги. На банкомате надпись что-то типа: если внес поздно в пятницу - зачисление в понедельник... не вопрос, терпит, в понедельник же и спишут... не тут то было... По интернет-банку смотрю: зачислили в понедельник, списали во вторник... с пеней... - 77 центов... Звоню. После 10 минут ожидания и 4 переключений мальчик говорит: «Да, ошибочка, программа у нас такая корявая, вернем...» Прошло 3 дня - не вернули. Звоню... 15 минут и 2 переключения: чтоб вернуть, надо писать заявление... Пишем. Отдаем... прошло 2 недели. Денег не вернули... Хорошо хоть второй платеж нормально списали. Опять звоним... Надо попросить мелодию ожидания что ли сменить... надоела уже.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка