Банк «Открытие»

И снова комиссия...

15.08.2012 18:56
2211
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Почти год назад банк (доп.офис Василеостровский) попросил нас принести документы, которые должны быть в досье. Мы принесли копии документов, заверенные ген.директором ([U]оригиналов не приносили[/U]!). Банк взял с нас комиссию "за заверение копий". Мы посчитали эту комиссию незаконной и написали об этом отзыв на "Народном рейтинге" с оценкой 2. Отзыв зачли, но... [B]денег так и не вернули[/B]! И вот спустя почти год история повторяется: нас просят принести копию уведомления из Петростата с кодами статистики и выписку из ЕГРЮЛ. Мы приносим копию уведомления из Петростата ([U]без оригинала[/U]!), заверенную опять же ген.директором, и оригинал выписки из ЕГРЮЛ, причем подтверждаем, что банку мы отдаем именно оригинал, который заказывали специально для них! И опять с нас берут комиссию "за заверение копий"! Один документ был принесен без оригинала, а второй отдан в полное распоряжение банка. Так почему же банк берет комиссию за заверение копий, которые им самим нужны?! А мы платим дважды: получая выписку и отдавая ее в банк. Выписку можно получать не только на свою организацию, и банк мог бы сам ее получить, если им это надо. Все организации, которые принимают копии по своему требованию, не берут денег за их заверение! А тут получается, что один документ был заверен без оригинала, а со второго неизвестно зачем вообще снимали копию...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-08-17T18:26:00+04:00
Уважаемый kcolonn! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по Вашему обращению было проведено служебное расследование, в результате которого была установлена следующая информация: Исходя из предоставленной Вами информации, Ваша организация обслуживается в ОАО "БИНБАНК" с 22 февраля 2005года. 14.08.2011г. при продлении полномочий генерального директора Сотрудники филиала ОАО "БИНБАНК" в городе Санкт-Петербург запросили выписку из ЕГРЮЭЛ и копию кодов статистики, договор аренды, которые при открытии счета не предоставлялись и, соответственно, в досье этих документов не было. 16.09.2011г. со стороны указанной организации были предоставлены только копию договора аренды, за что Банк списал комиссию, согласно выписке по счету от 19.09.2011г. в размере 600 рублей. На повторный запрос Банка в августе 2012г. Была предоставлена копию кодов статистики, за которую, согласно выписке по счету от 15.08.2012г. была списана комиссия в размере 100 рублей и выписку из ЕГРЮЭЛ от 20.09.2011, за которую комиссия списана не было, так как она нотариально заверена. В указанной ситуации списание комиссии происходило по факту предоставления документов. На запрос Банка от 14.08.2011г. документы были предоставлены частями ( в Сентябре 2011г. и в Августе 2012г.). В соответствии с указанными обстоятельствами, комиссия была списана по факту предоставления документов в Банк. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка