Моя оценка - отвратительно

15.08.2012 22:17
775
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня только получил карту, а негатива уже хватило. 1. Заявку оставлял на сайте на прошлой неделе. На странице было написано, что перезвонят в течение 24 часов. Перезвонили через 3 дня. Согласен, это мелочь и на нее можно закрыть глаза. 2. Зато уже на второй день мне позвонил некий Денис и начал впаривать какой-то "Телетрейд". При этом обращался по имени-отчеству. Источник получения моих персональных данных раскрывать отказался. Слили сотрудники банка? Или просто совпадение? 3. Сегодня карту доставил курьер. Упаковка с картой и несколько экземпляров документов были запакованы в пакет (пакет был запакован и вскрывался мною лично), но вот сама упаковка с картой была вскрыта (разорван бумажный кружок, наклеенный на нее; заметил поздно). В пакете был еще один пакет (бумажный), в который, видимо, предполагалось упаковать подписанный мною экземпляр заявления и ксерокопию моих паспортных данных для передачи их с курьером обратно в банк. Запаковывать всё это курьер категорически отказался. Как результат - теперь человек посторонний не только для меня, но и для банка, обладает ксерокопией моего паспорта и знает кодовое слово, которое я указал в заявлении. Прошу представителя банка ответить на вопрос: Пакет со всеми документами запаковывается в банке или в курьерской компании? Если в курьерской компании, то ура, у них теперь есть и номер моей карты и cvc, необходимые для оплаты моей картой через интернет. P.S. Несколько лет назад сделал себе скидочную карту в салоне Связного. Через полгода узнал, что стал обладателем мобильного номера МТС с большим отрицательным балансом. С этим случаем всё понятно, виноват сотрудник, выдававший карту. Неужели и в Связном Банке будут такие же проблемы?
Связной Банк
2012-08-17T16:11:00+04:00
Ответ для lushnikov. Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оформление карты Связной Банк. В своей деятельности Связной Банк руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не передаёт персональные данные своих клиентов сторонним организациям без согласия на это самого клиента. Для нас очень важен вопрос безопасности и конфиденциальности, поэтому мы стараемся обеспечить надлежащую безопасность персональных данных и денежных средств каждого клиента. Обращаем Ваше внимание, что все конверты с картами доставляются курьерами закрытыми. Если конверт вскрыт, клиент имеет право его не принимать. Если же Вы его приняли, подписали заявление на получение карты, это означает, что Вы согласны с Тарифами на обслуживание карты и подтверждаете факт получения карты и отсутствие с Вашей стороны каких-либо претензий. На Ваш вопрос сообщаем, что курьеру вручается запечатанный пакет с документами, поэтому ему не могли стать известны параметры Вашей карты. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013