Получение процентов по вкладу...

Сотрудничаю с НС банком уже 2 года. Обслуживаюсь в отделении на Новочерёмушкинской улице. Всегда был крайне хорошего мнения о сотрудниках отделения, тем более неприятна была встреча, я так понимаю, с новым сотрудником М-вым В.В. У меня и у моей жены вполне приличные суммы на вкладе в банке. 13.08.12 я хотел получить проценты по вкладу. Очередь, крайне редкое явление в этом отделении, была порядка пяти человек и создалась она из-за того, что г. М-ов развалившись в кресле болтал с каким-то своим приятелем. Особенно мне понравилась фраза г. М-ва: "Ну куда тебе ещё печать поставить?" Сидящая рядом сотрудница, я так понял, что она на стажировке, сидела и внимательно слушала их беседу, посетителей она не обслуживала. На мою попытку возмутиться, мне было сказано, чтоб я сидел и ждал и что меня позовут. Когда наконец-то меня "позвали" г. М-ов долго разглядывал мой паспорт, и с усмешкой заявил, что это не я. Я сказал, что могу предъявить ещё и права. Тогда меня пару минут заставили смотреть в какой-то прибор, а потом заставили два раза расписаться для сверки подписей. Всё это было проделано г. М-вым при явной рисовке перед новой сотрудницей и всё так же небрежно развалившись. Наконец-то документы в кассу мне были оформлены. Я попросил выплатить мне проценты и за жену. Доверенность у меня оформлена на три года. И впервые за два года мне было сказано, что я должен предъявить подлинник доверенности. Я попросил его посмотреть, у них наверняка есть эта доверенность. М-ов мне ответил, что это не входит в его обязанности. Я съездил домой, привёз доверенность, документы были оформлены, после чего мне был небрежно протянут журнал жалоб, и заявлено, что если я имею претензии, то могу их туда написать. Я сказал, что пожалуюсь на его поведение в электронном виде. Мне было сказано: "Да ради Бога!" У меня в сентябре заканчивается договор с этим отделением, продлевать его я не буду!