ОООчень медленное обслуживание в отделение на Савеловской

Увидев много красочной рекламы и сравнив предложения с их конкурентом ТКС, я сделал выбор в пользу Связной Банк. Придя в отделение на Савеловской в 12.40 16 августа и 2-3 минуты пообщавшись с консультантом, я сообщил ему, что хотел бы оформить карту. Он вежливо попросил меня подождать 10-15 минут, передо много было 2 человека, за стойками работали 2 менеджера. Мне казалось, что меня быстро обслужат, и я смогу продолжить свои дела, но не тут-то было. Через 20 минут в 13:00 я начал нервничать, когда к менеджеру отправился клиент, который пришел позже меня, но, как выяснилось, он пришел получать перевод, и возможно, они имеют больший приоритет в обслуживании по сравнению с потенциальными клиентами банка. Через 30 минут в 13:10 я начал сильнее нервничать, когда второй пришедший после меня клиент был отправлен к менеджеру, ладно, подумал я, и решил еще немного подождать. Через 40 минут в 13:20 так и не дождавшись приглашения к менеджеру, мое терпение лопнуло, и я ушел. Спасибо банку Связной за 40 минут потерянного времени и бесплатной демонстрации фантастической медлительности сотрудников (напоминаю, передо мной было 2 клиента + 2 приняли без очереди, итого 2 специалиста банка обслуживали 4 клиентов 40 минут, по 20 минут на клиента!!!) Предлагаю руководству банка: 1. Поставьте электронную очередь! (вы облегчите жизнь клиентам и сможете удаленно следить за скоростью обслуживания клиентов.) 2. Если уж вы заставляете клиентов так долго ждать, то включите интернет на ноутбуках около диванчиков, чтение глупой презентации о продукте заняло у меня 5 минут, а что делать оставшиеся 35 минут? 3. Измените приоритеты в обслуживании клиентов. Думаю, банку не составит труда проверить предоставленную мною информацию, посмотрев запись с камер видеонаблюдения.