Оставьте меня в покое!

18.08.2012 14:31
2004
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то моя соседка из соседней квартиры брала у вас кредит и оставила мой телефон для связи, причем мне об этом даже не сообщила. Я уже замучилась объяснять вашим сотрудникам, что: 1) она не проживает в этой квартире уже года 2; 2) с тех пор как она переехала, мы не общаемся; 3) я вообще никем ей не являюсь и поручителем тоже не являюсь. Так на каком основании вы названиваете мне уже год?! Сначала даже не представлялись, я очень удивилась, что по моему мобильному спрашивают её. :( Затем, после моих возмущений, хоть представляться начали... Вы вообще русский язык понимаете? Не хотела писать, но честное слово ДОСТАЛИ! :evil: Без уважения, Семукова Е.В.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-08-21T18:40:00+04:00
Уважаемая ойро! Для того, чтобы мы могли предпринять меры по исправлению ситуации, прошу Вас направить уточняющую информацию по ситуации на почту consultant@rencredit.ru. В письме укажите, пожалуйста: - номер телефона, на который поступают звонки - ФИО клиентки Банка Со своей стороны мы предпримем необходимые действия для оперативной корректировки. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка