Ипотека

Всем добрый день! В своё время был зарплатным клиентом банка Юникредит в течение года. Пользовался Интернет-банком. И в течение года ни разу никаких претензий к банку не возникало Но вот пришло время обзаводится собственным жильём. Сразу решил, что буду подавать заявку на ипотеку в несколько банков. И одним из вариантов стал Юникредит по следующим причинам: положительный опыт сотрудничества, широкая сеть, использование современных технологий в работе; не высокий процент (а акция по снижению процента на 0,5% делает ставку одной из самых низких), и что Очень важно, при всём при этом отсутствие дополнительных платежей (имею ввиду комиссии) и ПОНЯТНОЕ определение будущей ставки. Кредит в Юникредите мне одобряли долго… месяц (подал 18.04.12, одобрили 22.05.12). Существенно дольше, чем в других банках. Признаю, я допустил ошибку в анкете, но это могло увеличить срок рассмотрения всего лишь на неделю, т.к. свою оплошность я исправил на следующий же день как узнал. Отсюда первое замечание: оповещение о проблемах с документами оставляет желать лучшего, соблюдение своих же сроков по рассмотрению тоже. И так ипотеку мне одобрили во всех банках. Но только в Юникредите мне по электронной почте отправили исчерпывающую информацию о дальнейших действиях, списках необходимых документов, списках партнеров. ПЛЮС к этому (что очень порадовало, так как жильё я приобретаю первый раз) меня известили о возможных дополнительных затратах, которые я понесу: услуги нотариуса, услуги по сопровождению сделки, затраты на ячейку, гос сборы и пошлины. Уж не знаю, является ли такое подробное информирование политикой банка или это частная инициатива менеджера - но если второе, и если меня сейчас читает менеджер по контролю качества из Юникредита, то поставьте, плиз, "плюсик" напротив сотрудника Любушкина Екатерина  Так как приобретение жилья - дело очень серьёзное, и слишком торопиться здесь не стоит - за 3 месяца подобрать вариант я не успел, а не хватило мне одного дополнительного месяца. "Ничего страшного, продление предложения по ипотеке - процедура более скорая, чем если бы я подавал заново",- подумал я и предоставил 08.08.2012 новые анкету, заявление, справку о доходах и копию трудовой в банк. Но я ошибся... Фактически, банк стал рассматривать мою заявку заново и процедура опять затянулась. Напоминаю, официальная позиция банка: "одобрение заявки происходит в течение 5-ти раб.дней, а в условиях большого количества поступающих заявок - до 2-х недель". У меня сегодня как раз 2 недели с момента подачи, но решение еще не принято. Отсюда второе замечание - странно, что банк не пускает по ускоренному маршруту заявки таких как я, однажды уже одобренных ипотечников, у которых ни место работы не поменялось, ни доход не упал (даже чуть подрос), ни количество иждивенцев не увеличилось и т.п. Сроки у меня, конечно, не горят, но жизнь не стоит на месте, и ситуация на рынке недвижимости и на рынке ипотечных продуктов постоянно меняется (да и акция по снижению ставки на 0,5% подходит к концу). Согласитесь же, для кого-то лишние 2 недели ожидания или дополнительные полпроцента - могут сыграть решающую роль в выборе банка. Касательно себя могу сказать, что из всех банков, которые мне одобрили кредит, я хотел воспользоваться именно предложением Юникредита. Поэтому мне будет очень обидно, если запоздалое решение по заявке в Юникредите не позволит мне воспользоваться действующими условиями по ипотечной программе. Заключение: Юникредит - хороший банк, но у него у него есть один минус - банк не справляется с заявленными сроками. Если бы я знал об этом недостатке раньше - всё равно имел бы с ним дело, просто подавал бы свою заявку заранее.