Ужасное обслуживание!

Просто нет слов цензурных, что бы описать работу сотрудников подразделения: 64/02 (пр-т Энтузиастов) г. Саратов, пр-т Энтузиастов, д. 31! Специально зарегистрировалась, что бы оставить отзыв! При осуществлении простейшей операции раз в месяц, снятии процентов с трех счетов: одного своего и двух по доверенности - провожу в отделении банка от полутора до двух часов. Постоянно что-то ломается, виснут компьютеры, не могут вечно что-то найти, сотрудницы бегают друг за другом, советуются, как вбивать, как набирать, где искать! Просто ужас! В отделении вечно теснота давка, помещение маленькое, комнатенка просто. Двери в единственной кассе нет!!! При получении денег вечно толкутся какие-то личности, очереди! При просьбе дать выписку по счету, сотрудницы делают удивленные круглые глаза, и с вопросом: зачем вам? Бегут советоваться. На вопрос, почему выписка без печати и без подписи, снова удивленнокруглые глаза, и бег за советом! И так далее, и тому подобное по всем вопросам! Последней каплей стало сегодняшнее посещение банка! Сотрудница Елена, фамилию не спросила, не было сил, что-то напутала, и я ожидала, пока она исправит, целый час! Не дождалась, ушла, Елена оставила на бумажечке телефон на случай, если я не вернусь, но я вернулась и прождала еще 40 минут! Это просто смешно! Где вы набираете таких сотрудников!? Ни в одном банке я такого не видела! Примите, пожалуйста, хоть какие-то меры! Нерв не хватает! Для себя решила, при следующем походе в банк за процентами, при малейших проблемах, закрываю все три счета (1.5 млн. руб.) и иду в соседний банк! Тем более, что ваши 10 процентов годовых на вклад, это ни есть что-то выдающееся.