Работой банка доволен

22.08.2012 13:50
2199
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Немного о себе: Официально безработный с 2004 года. Стабильный доход 50-70 тысяч рублей в месяц. Иногда расходы превышают доходы. Например: крупные покупки, загранпоездки, ремонт в квартире и т.д., и т.п. Кредиты на бытовую технику и айфоны не беру – минимум, если не хватает на ноутбук. Деньги "любой ценой" никогда не брал, 24-26% годовых - верхняя планка. И то 10 раз подумаю. Немного о банках: В 2008 потребовалась кредитная карта, чтобы заполнить оплату текущих расходов на 50-70 тысяч. Личные обращения в несколько банков сразу споткнулись о справку НДФЛ2. Подделка справки смысла не имеет - высокий риск с сомнительной выгодой. Но тут случайно столкнулся с Хоум Кредитом. Хоум Кредит: Девочка заполнила анкету, пообещали прислать кредитную карту. Карту прислали месяца через 2. Активировал на 40 килорублей, хоть лимит был то ли 70, то ли 90. Пользовался с 2008 по 2011 год. В 2011 финансовая ситуация изменилась и карточка на 40к стала просто не нужна. Заморачиваться изменением лимита в большую сторону не стал - просто закрыл её совсем. Пришёл в офис в Бердске с паспортом и деньгами и закрыл договор за 1час - при этом 50 минут в очереди стоял. Проблем с оплатой карты и её работой не было. Хотя карта иногда лежала на полке по полгода, в нужные моменты брал и снимал наличку. Покупок с карты не совершал. Летом 2012 понадобилось 200-300 тысяч рублей. И опять без справки НДФЛ2. Несколько онлайн-заявок в разные банки, и Хоум-кредит позвонил и предложил приехать в офис. Приехал в офис в Куйбышеве. Минут через 20 получил кредит наличными 300 тысяч рублей под 26% годовых на 3 года. Большую часть времени занял выбор суммы и срока кредита. Выбирал чтобы платёж был не больше 15 тысяч в месяц (мне так удобно) и проценты были меньше (оказывается, 200 тысяч мне обошлись бы в 29% годовых, а 300 тысяч в 26% годовых, хотя лично для меня - это логика банка - инопланетная). Основные недостатки банка для меня: Пользование карточкой - малое количество банкоматов банка и большой процент за снятие налички. Именно это делает кредитную карту банка для меня неинтересной. Наличный кредит - фактически находится у верхней планки процентов, которые я готов платить. При появлении альтернативы в 18-22% годовых, буду пользоваться таким продуктом, даже если он другого банка. Ради 1-2% разницы - банк не поменяю. Наличный кредит в перспективе - под такой процент как в Хоум Кредите меня точно не заинтересует, хотя через год нужен будет кредит в 800-1200 тысяч рублей. Итог: Работой банка доволен, хотя шероховатости есть. Оценка 4.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-08-29T10:55:00+04:00
Уважаемый Алексей, Благодарю Вас за такие теплые слова о работе Банка Хоум Кредит. Очень рада тому, что Вам удалось ближе познакомиться с нашими продуктами. Полное представление о той или иной организации складывается тогда, когда мы общаемся с ее сотрудниками, знакомимся с услугами и тем, как организован рабочий процесс. Мы уделяем большое внимание Клиентам и качеству их обслуживания. В нашем Банке внедрены особые принципы обслуживания, которых придерживаются все наши сотрудники. Профессионализм, индивидуальный подход к каждому Клиенту, искренняя заинтересованность в решении вопросов Клиентов – все это является отличительными чертами нашего Банка. Для нас очень важна обратная связь от наших Клиентов, поскольку это показывает, каких успехов Банк достиг и какие еще процессы необходимо доработать. Рада, что Вы обратились к нам с целью привлечения заемных денежных средств. Хоум Кредит развивается и становится ближе к Клиентам в территориальном смысле, расширяя сеть банкоматов по всей стране. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант, перейдя по ссылке http://www.homecredit.ru/bankomats.php. Надеюсь, в дальнейшем Вы откроете для себя и другие продукты Банка: дебетовые карты и вклады. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024