Издевательство над людьми

22.08.2012 15:13
747
1
Оценка
2
Отзыв проверен
На протяжении 3 месяцев мне приходили смс, что мне одобрен кредит на определённую сумму, каждый раз сумма оказывалась больше. И вот после очередного звонка оператора банка я решила согласиться на кредит. Мне было объяснено, что необходим только паспорт. Я переспросила несколько раз. Затем мне пришла смс, когда именно я должна приехать в Питер (сама живу в Лен.обл.) И вот вчера 21 августа я еду в Питер. Представьте - пришлось отпроситься с работы, отстоять в пробке на трассе и вот нашла на ул. Дыбенко офис Русславбанка. Сидит только один специалист. На вопросы, почему мне не сообщили о том, что придется ждать ответа от 1 часа до 1 дня, мило пожимает плечами и ссылается на службу безопасности банка. Может, я чего-то не понимаю, но как выбираются клиенты не понятно? Может, банку не выгодны работающие клиенты? Ведь не всегда отпускают с работы для личных нужд. А кредиты выплачивают только работающие клиенты. Да, до сего дня мне никто не позвонил, и ответа нет, хотя обещали позвонить. Вчера я обзвонила все телефоны, начиная с Московских и кончая головным офисом в Санкт-Петербурге. Никто ничего не знает и все опять упирается в службу безопасности. Может, стоит поучиться у других банков, как относится к клиентам. Если люди идут за кредитом, это не значит, что с ними не нужно считаться. Уважайте клиентов, даже если вы им отказываете.

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014