Не могу получить карты заказанные через сайт Сбербанка

22.08.2012 16:01
5359
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил вот поделиться своим жизненным опытом. Наконец-то, смог взять отпуск и поехать отдохнуть, но не определившись куда ехать, решил заранее оформить карту в долларах, а через неделю где-то в евро. Дело было где-то в конце июня - начале июля. Делал это через сайт Сбербанка, выбрав карты с индивидуальным дизайном (кстати, нигде толком не указано, сколько это стоит и сколько длится одобрение этого самого дизайна), выдачу карты выбрал в отделении рядом со своим домом. Прождал примерно две недели пока пришло подтверждение по долларовой карте, через недельку пришло и по евро карте. Радовался, думал скоро получу наконец их. Но не тут-то было! Где-то в последних числах июля в СБОЛе увидел новую карту Visa Classic с балансом в -40 долларов с пометкой подлежит выдаче, пошел в банк, там её, естественно,, не нашли, оставил свой номер, чтобы перезвонили как придет к ним, в итоге ждал ещё около двух недель, а отдыхать ехать уже нужно! За пару дней до вылета, 8 августа, зашел снова в отделение, девушка в окошке смотрела, смотрела и в итоге выдала, что якобы долларовая карта готова, но к ней не привязано ни одного счета, хотя, вроде как, при выпуске должны были сделать, и есть ещё одна, без номера вроде (чего-то там не хватало), но с привязанным счетом, причем обе в долларах, хотя заказывал две разных, Visa и MasterCard. В итоге, так ничего и не дождавшись, уехал отдыхать. Теперь, прилетев с отдыха, позвонил в отделение банка, в базе у них значится, что подлежит выдаче, но у них её до сих пор нет! Ну как так можно то?! В итоге, мне теперь эти карты уже не нужны! Я их даже на руки не получил! А ещё и платить должен 40 баксов за такой сервис! Ну, это ещё половина, я ведь и в евро карту заказывал, про которую мне даже ни одного слова не сказали до сих пор!!! Позор Сбербанку с их сервисами! Когда они хотя бы отлаживать их научатся перед введением, а не будут на реальных людях испытывать! ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ИХ РАБОТОЙ!!! Все сроки вышли, а они ещё небось и деньги потребуют за годовое обслуживание!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка