Кто о чем, я снова о МКБ!

22.08.2012 18:09
2168
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
До этого у нас проблема была с Одинцовским отделением. Теперь с отделением на Академической. Заказали новую справку на прошлой неделе. Заплатили 500 рублей как всегда. Сказали, что через пять дней будет готова. Ок. Муж поехал вчера за справкой - не готова! Сегодня снова - не готова! Говорят, только в пятницу доставят в офис на Академическую. Либо самому езжать в офис на Цветной бульвар. Почему МКБ свои проблемы делает проблемами клиентов? Мало того, что справку, которую делать 5 минут, ждешь неделю, так еще не могут вовремя все сделать. Нам эта справка нужна была сегодня уже. И нам неудобно отпрашиваться с работы, чтобы съездить в офис - узнавать о готовности справки. За свои же деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-27T16:32:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-08-27T12:22:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с увеличением срока изготовления Вашей справки. Рады, что 23.08.2012 необходимая справка получена Вами в Дополнительном офисе «Отделение «Академическое». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества reply@mkb.ru, servicequality@mkb.ru
Lyubov_D
2012-09-03T09:03:00+04:00
Добрый день! Спасибо за оперативное решение вопроса. Надеюсь, таких ситуаций в дальнейшей не будет возникать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка