Проблема с возвратом платежа

23.08.2012 13:29
3409
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 15.06.2012г. Сергиево-Посадским ОСБ №2578 были ошибочно перечислены денежные средства по платежному поручению №26740 на сумму 120 000 руб. 00 коп. в Министерство потребительского рынка и услуг Московской области. 15.06.2012г. я подал заявление на имя управляющего Сергиево-Посадским ОСБ №2578 о возврате платежа. При обращении в call-центр с просьбой о разъяснении срока, в течение которого осуществляется возврат платежа, мне ответили, что срок возврата данного платежа составляет 2 месяца. Этот же срок подтвердил и Управляющий Сергиево-Посадским отделением №2578 - С-ин В.В. 05.07.2012г. Сергиево-Посадский ОСБ №2578 обратился в Министерство потребительского рынка и услуг Московской области с письмом (от 05.07.2012г. №42/14829) о возврате платежа, где указал, что ошибка была допущено сотрудником банка. 23.08.2012г. мне позвонил представитель Сергиево-Посадского ОСБ №2578 и сказал, что для возврата платежа мне необходимо предоставить в Сбербанк оригинал сберегательной книжки для ее последующей передачи Сбербанком в Министерство потребительского рынка и услуг Московской области. При этом не пояснил основания и причины предоставления именно оригинала данного документа, а также чем обусловлена задержка по возврату платежа. Таким образом, с 15.06.2012г. по настоящее время возврат данного платежа не осуществлен. Насколько правомерно указанное выше требование Сбербанка, и в течение какого времени возврат платежа будет осуществлен? Сканы заявления и письма - http://narod.ru/disk/59846436001.6bb7cfddc24018600aac38b9a40ec2a9/%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%8B.pdf.html С Уважением, Мухарьямов Марат Анверович.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка