Выпуск новой дебетной карты VISA

В офисе на Луковом переулке 4 заказал дебетную карту VISA Classic 10.08.2012. Тогда же оплатил положенную мзду. Менеджер Алексей сказал - будет готово 15.08.2012. 15.08.2012 не дождался своей очереди, ушел через 40 минут. Пришел 16.08.2012 и, о, счастье!, 4 человека, ожидание заняло минут 20. Алексей сказал, что карта пока не выпущена, но вот-вот будет уже выпущена и он позвонит. 18.08.2012 повторил попытку получить карту - нету... Алексей долго выяснял где, что и как, сказал, позвонит. 23.08.2012 утром позвонил по 8 800 100 48 88, сказали, выпущена карта 13 числа. Хм... 23.08.2012 в 16:00 зашел узнать у дружелюбного и не забывчивого менеджера Алексея, а что собственно с картой. Говорит - звонил, не мог дозвониться (не звонил), сказал ему это, благо вскоре согласился. Карты нет, но говорит, выпустят и завтра будет и, опять же, позвонит. Не поверил, взял номер телефона 8(916)147..36, буду завтра звонить. (Не верю, что позвонит, уж очень забывчивый, даже имея ежедневник...) Вышел из офиса, перезвонил 8 800 100 48 88, говорят - не переживайте, карта выпущена 11 числа! О как! Из предыдущих показаний было 13 числа. Но сказали, что на Луковом не обслуживают физических лиц. Странно... там заказал, там же сегодня был и обслуживают пока. Сказали, идти скорее всего надо на Цветной бульвар, дали телефон 8 (499) 968-64-01. 23.08.2012 в 17:17 позвонил, милая девушка Ирина сказала, что в их офисе карты нет, :o но обещала позвонить и узнать, где же моя карты пропадает 13 дней. Весь в ожидании развязки сего забавного квеста. :D