Перевод из другого банка

24.08.2012 14:44
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Переводил деньги для супруги из своего банка в РС. У меня платеж ушел, видно в интернет банке, есть платежки и подтверждение сотрудников. Сотрудники РС утверждают, что деньги не приходили. Решением проблемы готовы заниматься только при физическом контакте, что невозможно для моей супруги, т.к. мы живем не в России. Активация интернет банка также требует физического присутствия в отделении. При авторизации по телефону, сотрудник просто говорит, что не видит перевода и просит придти в отделение, если нужны детали. Речь идет о двух переводов по 1200 из СМП банка в РС 15.08.2012. Удивительно, но на те же реквизиты (но другой номер договора) немного ранее совершенно ожидаемо упали посредством такого же перевода 3500 рублей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-27T12:25:00+04:00
Уважаемый Kawey! Для анализа представленной ситуации просьба предоставить информацию позволяющую провести проверку. Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с banki.ru». Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Kawey
2012-08-27T17:43:00+04:00
Спасибо, в ситуации разобрались.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка