Общение со службой экономической безопасности

24.08.2012 15:22
2377
12
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Пользуюсь метро картой около полутора лет, так же её кредитным счёт. В мае этого года возникли некоторые материальные трудности, в связи с чем были просрочены минимальные платежи. В начале август последовал неизбежный звонок из СЭБ банка., Много читал отзывов про грубость, хамство и угрозы. Угрозы были, правда угрозы были вполне законные - судебное разбирательство и опись имущества. Какого-то хамства особого в мой адрес не было, да - попытка жесткого разговора (со мной это обычно не проходит), да - требования вернуть быстрее деньги. Однако в итоге нашли компромиссный вариант погашения долга в два этапа и сегодня я его закрыл и написал заявление на разблокировку карты и счёта. Надеюсь, банк вынесет положительное решение, так как личный финансовый кризис миновал, а карта Авангарда мне исключительно удобна. Совет тем, кто будет общаться с сотрудниками СЭБ: постарайтесь договориться с банком. В конце концов, как бы вас не убеждали в обратном, судебное разбирательство с должником не выгодно банку, и он будет стараться получить свои деньги мирным, досудебным путём. Был, кстати, и позитив в этой ситуации: автоинформатор на мобильный орущий в трубку голосом моего друга (такое вот совпадение) мою фамилию доставил море радости мне и моим друзьям. Я бы, наверно, посоветовал сменить голос на записи, а то не серьёзно :)
Авангард
2012-08-24T16:35:00+04:00
Уважаемый клиент! Для рассмотрения вопроса о разблокировке карты просим Вас предоставить в Банк заявление с информацией об изменении персональных данных (место работы, должность). Заявление можно подать в свободной форме в любом офисе Банка или направить электронным письмом на cards@avangard.ru С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД"

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка