Как я стала клиентом...

Здравствуйте! Начну с того, что постоянно пользуюсь кредитными продуктами разных Банков. Так как постоянно что-то нужно и не всегда хватает что хочешь. И вот что меня привлекает в кредитовании "Русфинанс Банка": 1) Быстрое рассмотрение заявки на кредит; 2) Маленькие процентные ставки, т.е. маленькая переплата по кредиту; 3) Удобное погашение кредита; 4) Не навязывают страхование Жизни и здоровья. И вот это меня больше всего поразило, потому что в других Банках если откажешься от страхования-кредита тебе не видать, но это не про "Русфинанс Банк"; 5) Компетентные сотрудники Банка, что на Горячей Линии Банка и в офисе Банка (город Магнитогорск, пр-т Ленина д.125); 6) Договора написаны доступным языком все внятно и понятно. Нет никаких комиссий лишних, как например в НБ "ТРАСТ" (ОАО) - у них комиссия за перевод кредитных средств на счет Клиента (на карту). В "Русфинанс Банк" нет такого; 7) Своевременно подают информацию в "НБКИ" и вся информация полная; 8) Обещания свои исполняют. Писала отзыв, что мне постоянно названивали по поводу подруги, так вот после того так написала - все устранили. Большое спасибо. А на счет долга - подруге передала, но на данный момент она находится в сложном положении и надеюсь Банк решит с ней проблему в дом. информации пишу её номер телефона. Вот теперь как я стала Клиентом все по порядку. В 2011 году у меня был юбилей и я решила, что буду покупать норковую шубу. Но у меня вообще не было денежных средств для покупки шубы. Думаю возьму кредит на товар как всегда в Банке "Русский Стандарт", а сестра (с ней ездила выбирала шубу и оформляла кредит) говорит мне: "Зачем в "Русский стандарт"когда в "Русфинанс Банк" на много меньше переплата да и без страховки. Сама брала 2 раза кредит и все устроило." Думаю ну попробую. Села к представителю Банка быстро все заполнили и отправили на рассмотрение. Решение было принято буквально в течении 3-х минут-положительное. И за 30 минут я стала обладательницей норковой шубы. За что спасибо и переплата вышла 15 тыс,но я за год расплатилась и переплата вышла 10 тыс.-все равно мало. в Банке "Русский Стандарт" вышло бы где-то 20 тыс. (за год). 31.07.2012 оформила договор № 13043654440. Далее в течение оплаты кредита была допущена просрочка в марте 2012 года, но Банк все-таки не так сильно названивал. Но звонки были, но не угрожали как положено оплатить срочно платеж + штраф. Штраф сразу был оплачен, а сам платеж только через 10 дней. Когда платеж потупил звонков не было и потом вошла в график платежей. И так же когда делала досрочное погашение по кредиту, я только один раз позвонила в Службу Поддержки Клиентов узнала и внесла. Договор был закрыт 01.08.2012 и даже не писала ни каких было заявлений. В начале июля 2012 мне пришло странное сообщение SMS, что мне был отправлен пакет документов на мой почтовый адрес. Потом узнала, что Банк подготовил предложение для меня и которым я и воспользовалась. Достаточно было выгодное. Сумма 80 000.00 на 24 мес. переплата опять не большая. 31.07.2012 посетила офис Банка в городе Магнитогорск, пр-т Ленина, д.125. Но вот такое было Но. Почему никто не говорит, что сначала надо записаться, а потом только приходить. Слова Богу, что об этом я знала и записалась по телефону 30.07.2012 на 31.07.2012 в 10:30. Когда пришла, меня ждала Менеджер и начали заполнять Анкету. Правда пришлось очень много писать, но от этого никуда не денешься. Деньги ведь беру в долг. Потом как все заполнила, сказали 10 мин. подождать, чтобы узнать окончательное решение. Решение конечно же было положительное и был заключен договор № 2012_9533109 от 31.07.2012. Надеюсь что проблем не будет. Так же мне сказала Управляющая, что читайте договор внимательно и потом предъявляйте Банку что, Банк не прав. Так как пока сидела подписывала документы, приходил мужчина, у которого был автокредит и он невнимательно прочитал договор, а Банк виноватый. Управляющий показала, где это прописано и все проблем нет. Очень хороший офис и персонал Банка. Надеюсь, что сотрудничество с "Русфинанс Банк" будет продолжительным и когда будут возникать проблемы-быстро решались. Желаю банку процветания и меньше проблематичных заемщиков! С Уважением, Оксана Витальевна.