Досрочное погашения кредита...

26.08.2012 21:00
2044
4
Оценка
1
Отзыв проверен
13.07.2012 г. я, Василевская-Лихолат Галина Александровна, обратилась в офис банка ДО №6101, находящегося по адресу г. Ростов-на-Дону пер. Буденовский 44, для частичного досрочного погашения кредита по договору №2149436336. Списание должно было произойти 22.07.2012 г. На данный момент частичное погашение так и не произвели. Денежные средства продолжают списываться в ежемесячном размере. Как мне добиться, чтобы Банк произвел досрочное частичное погашение задним числом и возместил неправомерно списанные проценты?! P.S. Я являюсь постоянным клиентом этого Банка. [b]Админ:[/b] Расскажите подробнее о посещении банка с целью досрочного частичного погашения кредита. Не обращались в банк с претензией об исправлении ситуации?..
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-08-30T17:10:00+04:00
Уважаемая Галина Александровна, В первую очередь хочу выразить Вам свои искренние извинения за возникшие неудобства. Понимаю, что ситуация действительно неприятная. С сожалением стоит признать, в результате технической ошибки по Вашему кредитному договору не произошло частичное досрочное погашение. Хочу отметить, что мы уже приняли необходимые меры для восстановления ситуации. В кратчайшие сроки Вам поступит SMS-уведомление с указанием нового размера ежемесячного платежа. Надеюсь, данное обстоятельство не изменит Ваше мнение о Банке, и Вы еще не раз примите решение воспользоваться услугами Хоум Кредит. Поверьте, каждый Клиент очень важен для нас, мы сделаем все возможное для создания долгосрочных и взаимовыгодных отношений. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024