В банке "Русский стандарт", в доп. офисе Новогиреевский сотрудники занимаются непонятно чем

27.08.2012 11:36
2127
Оценка
2
Отзыв проверен
20 августа приехала в офис банка в 20.25, офис работает до 21-00, передо мной в очереди было еще 2 человека, система электронных очередей не работала. За 4-мя столами сидели работники банка, все что-то читали, листали, лишь 2 стола обслуживали клиентов. Всё это было ужасно медленно. Сидела до 21-00 (БОЛЬШЕ ПОЛУЧАСА), очередь никак не двигалась, потом охранник "вежливо" попросил всех покинуть отделение банка. Сотрудники ультимативно заявили, что после 21-00 у них не работает программа, они ничего не могут сделать, предложили приехать на следующий день и опять постоять в очереди, авось до 21-00 успеете. Плюс пыталась попасть в отделении уже спустя три дня, висело объявление, извещающее о техническом перерыве в 30 минут, причем ни начало, ни конец этого перерыва были неизвестны.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-27T15:51:00+04:00
Уважаемая Vasko88! Для анализа возникшей ситуации, просьба предоставить контактные персональные сведения. Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с banki.ru» Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка