Мы плавали...
Оценка
Отзыв проверен
Появился новый банк! Решил воспользоваться его продуктами... в моем случае получить консультацию и заказать пластиковую карту. ;) Ну зашел на сайт... как-то, если честно, однообразно оформлен... ну полез сразу в пластиковые карточки... понаписано куча. Тут вот: http://www.oceanbank.ru/html/cards
"Также мы предлагаем специальную серию карт VIP (Gold, OceanStar Private), с которыми Вы станете участниками наших дисконтных программ. Карты Океана - это престижно и выгодно. Каждому, кто открывает счет в Океане, мы предлагаем в подарок одну из наших фирменных пластиковых карт. Дебетовая карта ОКЕАН-Специальная даст Вам возможность получать доход, сравнимый с процентами по срочным вкладам - до 7% годовых! Наша кредитная карта ОКЕАН-Универсальная позволит бесплатно пользоваться деньгами Океана в течение 60 дней, а также хранить на ней собственные средства и получать 3% годовых."
Хочу позвонить по телефону в службу клиентской поддержки, ищу его на сайте порядка 10-15 минут...
И ура я его нахожу, он размещен в отделе контакты. :D Чтобы его найти надо перелопатить весь сайт... Ну, нельзя сделать где-нибудь баннер что ли на котором БОЛЬШИМИ ЦИФРАМИ его указать, где-нибудь в разделе рядом с анкетой или с условиями...
Хотел вот себе карту OceanStar Private заказать...
Ну, звоню в середине прошлой неделе. Трубку поднимает девушка-оператор явно с фефектами фикции... или только что из колхоза "Заветы Ильича" приехавшая...
Банкир Банкирович: Здравствуйте!
Она: "Здрайствуйте..." не представившись, что это Океан Банк или куда-либо я звоню...
Банкир Банкирович: "Хочу карту" Можно вот подробней про Gold... и OceanStar Private?
Она: "Холд... Ойшан Стар Привайт..."
Банкир Банкирович: "Ну да Холд" холд. :D
Она: "Ойшан Стар Привайт ОЙ... а что это?"
Банкир Банкирович: Ну, так у вас на сайте там такие вот карты предлагаются...
Она: "Ща посмотрю... - слышу стучит по клавиатуре, роется на сайте минут 5, - а там нет Ойшан Стар Привайт..."
Банкир Банкирович: "Ну как нет Ойшан Стар Привайт?.. есть, посмотрите повнимательней на сайте..."
Шли годы...
Она: "Ну, так енто... мы Ойшан Стар Привайт и ХОЛД... не выпускаем".
Банкир Банкирович: "Ну, как так... На сайте тарифы есть... ХОЛД вон выпускаете согласно тарифам на год бесплатно... и без первоначального взноса".
Она: "Мы кроме Стандарта и Маэстро пока ничего не выпускаем..."
Банкир Банкирович (уже явно подшучивая): "А Стандарт есть такая карта в платежной системе Мастер Кард? Я насколько осведомлен, есть карта MasterCard MASS..."
Она: "Я не знаю..."
Банкир Банкирович: "Вы вводите что ли клиентов в заблуждение... относительно количества и качества предоставляемых услуг?"
В ответ тишина... положили трубку...
Я в небольшой прострации и шоке от "Новых услуг" банка...
Залезаю в раздел КРЕДИТЫ... и что я вижу: Долго пытаюсь найти условия кредитования... в итоге нахожу их тут: http://www.oceanbank.ru/html/loan_express_kinds
И не могу посчитать процентную ставку, КАКИЕ-ТО комиссии вылазиют... мне вообще непонятные... Вот тут зашел опять... на 19.10.2007 года у банка на САЙТЕ НЕ РАЗМЕЩЕНА ЭФФЕКТИВНАЯ СТАВКА, т.е. они не ИНФОРМИРУЮТ заемщиков... О РЕАЛЬНОЙ СТАВКЕ ПО КРЕДИТУ...
Видимо господа ЗАБЫЛИ про П - 254... и У-ентцать какое указание ЦБ, которое ОБЯЗЫВАЕТ БАНКИ аж с июля ПУБЛИКОВАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ СТАВКУ... по кредиту, т.е. информировать заемщиков... о размере этой самой ставки...
Думаю, господам тут будет это крайне интересно:
http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/
Всем спасибо... Банку межрегиональной промышленной интеграции большой привет...