Самый худший банк

27.08.2012 16:21
2002
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз побывала в филиале банка на Таганской. В очередной раз ушла в полном негативе и с кучей потраченного времени на самую простую операцию. Была неосторожна и оформила кредит в ЮниКредит банк. Весь негатив начался, когда приехала на подписание договора. Сказали, что на оформление уйдет минут 15, время строго по записи, перенести ни в коем случае нельзя. В обеденный перерыв добежала до банка якобы подписать (причем в назначенное время), вышла я от туда через 1,5 часа. Как оказалась, очередь живая, документы готовы небыли. На этом же оформлении мне сказали приходить для ежемесячного платежа через месяц. Я как добросовесная, пришла через месяц, причем не в конце, а в начале месяца, а мне сразу выкатили штрафные санкции за просрочку. Я в шоке. Но связываться не стала, заплатила штраф. В очередной раз пришла платить ежемесячный платеж и опять просидела 40 минут в очереди, чтоб отдать свои кровные. Так еще и нахамили, указывают, кому в какое отделение пойти, чтоб не ждать. В общем, отвратительное отделение, не организованное, хамское, сделано все для работников, а не для клиентов. Не советую туда идти.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-09-26T15:25:00+04:00
Уважаемая Maza76! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу ситуации, сложившейся при Вашем посещении Дополнительного офиса Таганская с целью подписания кредитного договора. Позвольте Вас заверить, что данный вопрос не остался без нашего внимания. Мы приняли к сведению Ваши замечания и постараемся учесть их в нашей дальнейшей работе для исключения подобных ситуаций и предоставления нашим Клиентам действительно первоклассного обслуживания. В дополнение отмечаем, что параметры кредитной сделки, а именно сумма, срок кредита, а также сумма и дата ежемесячного платежа указаны в подписанном Вами кредитном договоре, таким образом Вы были ознакомлены со всеми существенными условиями Договора. Касательно погашения задолженности по оформленному кредиту отмечаем, что ЗАО ЮниКредит Банк предоставляет Клиентам осуществлять пополнение счета с целью погашения ежемесячного платежа по кредиту в течение месяца вне зависимости от даты списания платежа любыми удобным для Клиента способом: в любом Дополнительном офисе Банка, с помощью банкоматов с функцией внесения наличных (cash-in), с помощью безналичного перевода денежных средств на счет, с которого осуществляется списание платежей. Мы рады, что Ваш вопрос был разрешен в ходе разговора с Управляющим Дополнительным офисом Таганская и искренне надеемся, что затронутые Вами вопросы не отразятся на нашем дальнейшем сотрудничестве, а мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы в будущем от сотрудничества с банком у Вас оставались только положительные эмоции. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка