Пресловутая страховка

28.08.2012 02:23
2155
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Жаль, что я не зашла раньше на этот сайт и не прошерстила 10 страниц отзывов, чтобы понять, что страховка - дело добровольное. Ну откуда мне было знать, не имея соответствующего образования, что у нас повсеместно кредитные специалисты пытаются впаривать страховку. На будущее я, конечно, буду знать, что с этим делать, но хотелось бы вернуть свои деньги - несчастные 1900. Из принципа, пусть их хоть из зарплаты сотрудника вычтут! Во-первых, в одном магазине с крупной вывеской про 0-0-24 мне девушка таким свойским тоном сказала, что кредитов без переплат не бывает, да и вообще эта акция сейчас не действует, и неизвестно, когда будет и будет ли. Пошла в другой магазин - там вывесок не было таких, но товар я выбрала и думала, что мне сразу же оформят. Оказалось, что кредитный специалист вызывается по телефону и её нужно откуда-то ждать. Хоть и 5-10 минут, но всё же… Дождалась, мне сказали, что кредит есть 10-10-10, выгодно и всё такое. Ну я так и поверила - судя по названию. Ранее я являлась клиентом банка и девушка сказала, что это должно положительно повлиять на решение. Спросила, изменился ли телефон и данные с новой работы. ВСЁ. Решение положительно, вот подписывайте. Т.к. я не знала заранее ни тип кредита, ни сумму покупки, то не рассчитала и ежемесячный платёж заранее, поэтому меня и не насторожил повышенный ежемесячный платёж, иначе я бы там всё от корки до корки прочитала. Да, увидела страхование (хотя только потом дома поняла, зачем были странные вопросы про болезни и учёты), какая-то мелкая сумма 82 рубля. К тому же, уже распечатанная в договоре, и типа как бы обязательная – естественно, я подумала, что так оно и должно быть. Конечно, если бы я знала, что это не является обязательным условием, я бы не согласилась. Т.е. "специалист" умолчала вообще о страховке, и о её добровольности, никаких там вопросов: "хотите ли страховку?". И я так вижу, что не одна я тут такая, эти работники на таких людей и рассчитывают, авось прокатит, авось не сидел человек на банки.ру и не знает ничего ни о каких страховках, давайте ему вежливо и мягко впарим. Это потом я уже, пересчитав на калькуляторе дома все взносы, плюс последний, плюс первоначальный, поняла, что ни о каких 10% речи не идёт, тогда и начала разбираться, откуда ноги растут и куда денежка идёт. Вот и получилось: 82р в месяц, потом ещё 122р в месяц, а потом ещё 50р за смс (которые мне тоже не нужны - тоже девушка навязала втихаря или это обязаловка? Отключить бы). В итоге за товар стоимостью 12480 я должна платить 16304, а это не 24 месяца! Вот и пошла я в отзывы, искать товарищей по несчастью… Надеюсь, что мне как и другим таким обманутым клиентам вернут мои деньги, тем более, что сумма смешная. Если бы не этот момент, я бы не думала ничего плохого о банке, т.к. в прошлый раз досрочно погасила, и никаких проблем не было. А банку нужно сотрудников своих обучать и за такие дела очень и очень пугать наказаниями, чтоб они 10 раз подумали, прежде чем втихаря приписывать страховки клиенту, который их не просил.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-28T16:24:00+04:00
Уважаемый zeff! Приносим Вам свои извинения за неудобства, которые возникают в процессе обслуживания. В настоящий момент Банком уже проводится анализ корректности действий указанного сотрудника Банка. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 15660. По Вашей ситуации мы дополнительно рекомендуем обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления соответствующих заявлений на отключение услуги смс-сервис и расторжения договоров страхования. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка