Одного раза достаточно

Пользуюсь услугами Русского Стандарта уже два года, проблем до 17 августа 2012 с Банком не имел. Использую три дебетовые карты Банка, оборот по картам нормальный, есть депозит в этом же Банке. 17-го августа внес еще деньги на депозит, и нужно было внести деньги на карту, чтобы перевести сумму с этой карты на карту родственника. Ошибся с картой и стал вносить деньги на карту, в этот момент началось обслуживание банкомата (девушку за стенкой слышно было, как она производила обслуживание данного устройства, примерно в 20.00) деньги банкомат принял, начал перезагружаться, карту чужого банка отдал, бумагу о проведении операции не дал, карту вернул. Я пошел с данным вопросом к сотрудницам Банка, на что мне сказали, это было плановое обслуживание банкомата и теперь мне нужно написать заявление о данном случае, чтобы Банк рассмотрел мою заявку в течение 14 дней (!!!). На мой вопрос о том, что человек, который производил обслуживание банкомата, подождал завершения моей операции, мне ответили, что они не обязаны оповещать, в какой момент происходит обслуживание устройства (!). Заявление я написал - 5004-ОКП/17599 от 17 августа 2012 года время 20:08. Девушка сказала, что депозитных клиентов Банк рассматривает в первую очередь. Сегодня 28 августа, из Банка ответа нет. Звонил сам в Банк, девушка сказала, что Банк может рассматривать мое заявление до 30 дней (!!!), еще раз огромное спасибо сотруднице Банка сказавшей про 14 дней. Решил после окончания срока депозита прекратить отношение с Банком Русский Стандарт, не из-за того, что я вредный, а из-за того, что за ошибки сотрудников Банка, почему-то должен отвечать я.