"Пакетное" предложение

Являюсь клиентом Сбербанка с 2006 года, зарплатная карта была в 2008-2010 годах, с 2010 - дебетовая Visa Classic. В начале августа мне, как и многим клиентам Сбербанка, пришло именное письмо с пакетным предложением открыть Visa Gold с бесплатным обслуживанием на льготных условиях под 17,9% годовых с одобренным лимитом в 45 000 рублей. Хотя я несколько месяцев назад завел себе кредитную карту другого банка и вообще решил отказаться от дебетовки Visa Classic Сбербанка по ряду причин (платный полный смс-банкинг, большие комиссии за внешний перевод в интернет-банке, нет желания платить за годовое обслуживание карты), данное предложение Сбербанка мне понравилось. На листовке было написано, что достаточно обратиться в любое отделение СБ с паспортом, сообщить персональный пароль, указанный в письме, и все будет сделано в кратчайшие сроки. Конечно, я еще почитал форумы и все-такое, и еще раз убедился, что хочу такую карту. Я так и поступил - пришел в отделение на ул. Маяковского, что у нас рядом с пл. Мичурина. Вежливая девушка взяла у меня паспорт, мое персональное предложение, сняла копии и сообщила, что через 2-3 недели карта будет готова. Ну, здорово, думаю я. Неужели и Сбербанк поворачивается лицом к клиентам? Проходит время, а мне никто не звонит. Коллега по работе сообщил, что, оказывается, звонить и не должны, нужно самому придти без звонков. Коллега также заказал там карту и у него в интернет-банке спустя какое-то время она уже "светится", правда, еще в статусе "неактивная". У меня же ничего "не светится", что показалось мне довольно странным. И вот сегодня я решил сходить в отделение, и узнать как и что. Принимала уже другая девушка и после долгих разбирательств и консультаций по телефону сообщила мне, что карта-то не положена! Я не зарплатник, а в июле не совершил оборотов по своей незарплатной дебетовой карте. Я действительно их не делал с конца мая, так как, как уже говорил, перешел в другой банк. И если я хочу попасть под льготное предложение, то мне нужно в сентябре сделать обороты не менее 3000 рублей (!) и "снова ждать у моря погоды". Да и то не факт, что снова не всплывет какая-нибудь неприятность. Но, позвольте заметить, письмо с предложением открыть карту прислали-то мне Вы. Уважаемые господа работники банка, Ваше благое начинание превратилось в потерю моего времени. Видимо, Вы его не цените. Зато его ценят в других банках, и похоже, в конце года я окончательно покину клиентскую базу Вашего банка. С Уважением.