Все начиналось просто прекрасно, как в сказке

Пришли на работу зазывалы, показывали (хочу сказать довольно продуктивно, ибо была акция, смысл которой в том, что за первый год пользования картой не надо платить), собрали анкеты и исчезли. Карты пришли на работу, все вовремя, без задержек. Немного напрягло то, что сумма кредита была значительно меньше ожидаемой. Я сказал бы "подачка". Спустя какое-то время я ее активировал. Некоторое время юзал 50 дневную отсрочку, мне это было удобно, деньги вносились практически сразу (неделя-две). Но вот в Новогодние праздники из-за сумасшедших очередей в кассы не вписался в 30-дневный срок... И тут начинаются приколы. Через 30 дней запускается процедура под названием, ну когда рассчитывается когда и сколько вносить. Так вот, здесь всплыла страховка "на случай смерти". :) Абсолютно уверен, что не подписывался на эту услугу. Пошел в отделение на Чернышевской поднимать анкету, оказалось, что это невозможно, можно посмотреть только ее оцифрованный скан. Причем с собой не отдают! Так вот там подпись была, возможно, я и глючу, но похоже на копию с предыдущей графы. Кому и зачем это понадобилось мне неизвестно, внес задолженность с процентами по страховке, написал заявление о закрытии счета. Думаете все? :) Нет, конечно. Позвонил человек из банка, сказал, что страховку аннулировали и то, что я за нее заплатил, мне вернут на счет, вы говорит, подумайте, не закрывайте счет. Подумал, не закрыл. :( Так у меня на счету появились "лишние" деньги. Картой я так больше и не воспользовался. Подходил к концу год пользования, и надо было с этим делом завязывать. Пришел в отделение на Савушкина 118 (3-го АВГУСТА 2007 года), на рецепшене сидела девушка (Ольга Васильевна Ж.), которая приняла заявление о закрытии счета, а на вопрос о висящей на счету наличности сказала: «Нет проблем, в конце недели получите». Написал еще одно заявление на выдачу наличности со счета. Пришел не в конце недели, а через две, нету меморандума - нет и денег, позвонила куда-то, приходите через неделю. Пришел… нету меморандума - нет и денег, позвонила куда-то, приходите через неделю. Пришел через месяц... нету меморандума - нет и денег, позвонила куда-то, приходите через неделю, нет лучше не приходите, а оставьте телефон, "я возьму ваш вопрос под личный контроль". :) На самом деле я ходил туда четыре раза, просто точных дат не помню, суть от этого не меняется. Сегодня уже 22 октября, с моего последнего посещения отделения прошел месяц, она мне так и не позвонила… Решил позвонить сам. Вот где гемор-то. В отделение, оказывается вообще позвонить нельзя… Всякие Ситифоны, железные леди и куча цифр в тональном наборе. Если бы я выкинул все бумажки от карты, то все, хана, только личное посещение. Дозвонился не без труда до оператора (его зовут Наран), обрадовал меня, что моя карта заблокирована (а я-то дурак и не знал), после того как я рассказал о причине моего звонка он куда-то долго звонил, до Ольги не дозвонился, но в отделении ему ничего толком не сказали. Он мне посоветовал еще раз сходить в отделение и написать заявление...