Уровень обслуживания

Являюсь клиентом банка (офис Варсонофьевский) ряд лет. На всем протяжении сотрудничества ни разу не был разочарован. В отличие от многих других банков Москвы, очень легко иметь телефонный контакт как с оперативным персоналом, так и с руководством отделения, не тратя попусту массу времени на "передаточные механизмы" в виде не очень грамотных и малоквалифицированных "менагеров" из колл-центров. Самый последний пример: для выполнения операции по международному банковскому переводу потребовалось не более 20 минут. Причем, по первой же телефонной просьбе к операционисту я сразу получил возможность говорить с руководителем отделения (Наталья Александровна) и договориться о встрече и обсуждении деталей операции. Внимание, уделенное мне, и эффективность выполнения операции (Галина) произвели на меня исключительно благоприятное впечатление. В таком банке, как Сбер, об этом и мечтать не приходится. С удовольствием буду оставаться лояльным клиентом данного отделения банка.