Восточный Банк

Уже гораздо лучше!

31.08.2012 10:11
2180
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Можно подвести итоги чуть более года работы с данным банком. В целом, несмотря на негативные отзывы, банк начал исправляться. Перечислим плюсы: + Стало больше терминалов по оплате + Появилась возможность бесплатного погашения кредита наличными + В отделении, на который была жалоба, сейчас сменился персонал и я обслуживаюсь именно там, хотя мне далековато до него (экономист там - девушка, которая всегда все покажет и расскажет) + По ставкам очень конкурентоспособный банк (вклады\кредит) + Действительно работает схема, каждый кредит дешевле. Сейчас мне уже ободрена КК с ТП "Надежная". А минус: - Почему-то при открытии кредитки не понравилось, что если подключить страховку, то страхуется не взятые деньги, а вся сумма. Берешь 1000 рублей и платишь 1200 р страховки (если сумма 100 000). Замечания: хотелось бы от банка больше доверия, хочу после погашения текущего кредита взять сумму более 500 т.р., но не хотелось бы привлекать поручителей. И еще - верните пожалуйста обратно большие лимиты на кредитные карты (хотелось бы 300 - 450 т.р.) и, если можно, снизьте комиссии при выпуске карты, а то оплата-то приличная, по 800 и выше рублей. Общая оценка 5 с минусом.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-09-06T05:38:00+04:00
Уважаемый Whill! Спасибо за Вашу оценку, для нас Ваше мнение особенно ценно. И спасибо, что отмечаете как плюсы, так и минусы. Это позволяет нам видеть недочеты и работать над их устранением. Здорово, что Вы решили написать новый отзыв и отметить положительную динамику в обслуживании. Согласно Вашему тарифному плану плата за присоединение к "Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ "Восточный" рассчитывается от суммы кредитного лимита. Мы благодарны Вам за указанные замечания. Банк проводит гибкую тарифную политику, надеемся, мы сможем вместе подобрать подходящий продукт с приемлемыми для Вас условиями. С уважением, Иксанова Наталья, Служба контроля качества ОАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка