Отвратительная работа банка

31.08.2012 10:21
2334
Оценка
1
Отзыв проверен
2 года выплачиваю кредит в этом банке. Пока он был Барклайсом, было ещё более менее нормально. Но как только переименовались, бардак полный. Сначала банкомат принял деньги и не дал чека, а выдал следующее "Операция не может быть выполнена". Поехал в отделение, написал заявление на разбирательство. Разбирались месяц, предложили оплатить ещё раз, чтобы не было просрочки. Ребята, какая просрочка? У вас банкомат деньги сжирает и вы никакой ответственности не несете. Итог, через месяц деньги зачислили, правда хватило ума и без штрафов, но в кредитной истории предоставили инфо о просрочке в месяц. Это нормально? Далее этот месяц. Был в командировке, жена на 9 месяце беременности объехала 6 банкоматов, чтобы внести платеж. Из 6 банкоматов не работает ни один! И это на прием! Поехал сегодня сам в ближайшее отделение. И тут... о мое удивление! Оно работает с 10 до 19, как раз, как и я работаю. А отпроситься с работы возможности нет. И как вообще гасить кредит? Как банк может работать по такому графику?
Экспобанк
Экспобанк
2012-09-05T09:33:00+04:00
Уважаемый kotia7373! ООО «Экспобанк» приносит извинения за доставленные неудобства в связи с техническим сбоем работы банкомата. Дополнительно сообщаем, что вся необходимая информация о расположении банкоматов с функцией приема наличных денежных средств, а так же информация о режиме работы Дополнительных офисов города Москвы размещена на сайте Банка. Так же обращаем Ваше внимание, что режим работы Бизнес-Центр Каланчевский, Дополнительный офис На Валовой, Дополнительный офис Войковский: X Физические лица: пн–пт: 9:00-20:00, сб 10:00-16:00 вс - выходной Согласно п. 3.1.1. Договора заемщик обязуется: возвратить Банку сумму кредита, уплатить начисленные проценты и иные платежи на условиях (согласно п. 2) и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты creditsupport@expobank.ru: - ФИО; - Контактный номер телефона; - Информацию, которую Вы бы хотели уточнить. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка