Не смог получить проценты по вкладу по первому требованию

01.09.2012 11:45
2075
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Закончился депозит, пришел в банк переоформить его. Однако, как мне объяснили в банке, вследствие технических проблем, проценты по вкладу оказались замороженными в программе и с ними нельзя было выполнить никаких действий. В результате, я смог распорядиться только основной суммой вклада, а проценты остались на счете до востребования. Поскольку я на следующий день уезжал в отпуск, то получается, что средства на время отпуска остались по ставке до востребования - считаю это упущенной прибылью. Оценка - 2.
Траст
2012-09-03T18:37:00+04:00
Добрый день! Сожалеем, но в дополнительных полях к отзыву Вы не оставили данных для идентификации Вас, как клиента Банка, самой ситуации и принятия необходимых мер. Будем признательны, если для проведения служебной проверки Вы направите на адрес bank@trust.ru подробное описание ситуации с указанием данных для Вашей идентификации и офиса банка. В теме письма укажите, пожалуйста, "Для народного рейтинга banki.ru. Отзыв №4063117" С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017