Сбой или новый вид негласных услуг от банка №1

До 30 июня 2012 года был счастливым клиентом Сбербанка... У меня три карты: дебетовая Visa Electron, дебетовая "офердрафтная" Visa Classic и кредитная (а-ля буфер) Visa Momentum. 30 июня 2012 года перевел через сбербанк Онлайн 20000 рублей с Visa Electron на Visa Classic, операция была выполнена успешно. Ну и пошел тратиться. На первой неделе июля 2012 года начались звонки от неизвестного банка с просьбой погасить задолженность, точно не вспомню, порядка 10000-12000 рублей. Подумал ошиблись. После трех-четырех таких звонков насторожился и стал проверять в Сбербанке и другом банке свои "долги" (кредит всего один - ипотека в ВТБ, условия ипотеки Сбербанка - были просто унылыми). Долгов нет, тогда кто звонит. Обратился в телеком, чтобы остановить телефонный терроризм, пока они реагировали я чудесным образом разобрался в случившемся, когда в "сбербанк онлайн" увидел отрицательный баланс -53,09 рубля на счете овердрафтной карты, и ту же сумму мне пролепетал очередным телефонным звонком женским голосом робот. Сделал выписку по овердрафтной карте, по которой видно, что деньги на счет пришли 13 июля 2012 года. За все время пользования картой ни разу не удавалось уйти в минус, а тут раз и получите, и так тихо и мирно. За пользование "овердрафтом" Сбербанк снял моих личных средств на сумму 208,44 рубля. Далее обратился по телефону в службу клиентской поддержки, там мне посоветовали заблокировать карту. Сделал. В филиале, где открыта карта, 17 июля 2012 года написал письменную претензию, видно, она канула в небытие. Через дней 10 получил заново карту, погасил -53,09 рубля, и после этого буквально через неделю на ней баланс становится -2,32 рубля, и снова звонки. Блокирую снова. Угрозы девушки-робота по телефону, что будем списывать с других счетов. Пошел и закрыл кредитную карту. Вот теперь, наверно, надо ждать судебных приставов или самому подавать в суд. Если у них там сбои, то меня это как должно касаться. Наймите нормальный персонал, кто сможет поддерживать нормально электронные системы в Среднерусском банке (если они территориальные), и сбербанк онлайн в частности. И анонимные звонки я бы рекомендовал прекратить, пора бы представляться, кто звонит. Больше всего раздражает, что подорвано доверие и 1,5 месяца не пользуюсь нормально картой, ну и 210 рублей нелишние. Да?! 21 августа 2012 подал аналогичную претензию через сайт, опять месяц ждать.