Отличная работа оператора Сбербанка...

02.09.2012 17:46
3181
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить за отличную работу оператора Сбербанка (г. Владивосток, отделение СБ по адресу: Владивосток, Карбышева, 16) Кулинич Антонину Олеговну - очень внимательная к клиентам, работает оперативно, всегда готова подсказать и обслужить по высшему разряду. У нас случилось горе - умер член семьи. Разумеется в таких случаях все вопросы, особенно финансовые, надо решать оперативно. Я обычно обслуживаюсь в отделении СБ на ул. Карбышева, 16 - ближайшем к дому. Для оформления траурных мероприятий, мне надо было срочно, рано утром, снять со сберкнижки деньги. Зная, как много клиентов обычно у этого отделения, и учитывая, что там работает всего 2 оператора, а в их помещении всегда очень душно, я пошла в банк за полчаса до открытия. К моему удивлению, там уже толпился народ. Я конечно занервничала - ведь придётся как минимум часа два-три тут провести, а деньги нужны были утром! Но деваться некуда - жду. Ближе к времени открытия банка, стали подходить сотрудники отделения. И вот одна из них, увидев, как я нервно, хожу туда-сюда и почти плачу, подошла ко мне с вопросом: "Что с вами?" Я описала сложившуюся ситуацию, и она пообещала помочь, чем сможет. Когда открылся банк, и все люди поспешили к окошкам, Антонина Олеговна (я уже потом у неё спросила имя), обратившись к очереди, попросила пропустить меня первой в связи с трагическим событием в моей семье. Обычно очередь в таких случаях начинает роптать. Но Антонина Олеговна нашла такие слова, которые тронули души этих людей, и уже через 10 минут меня обслужили и я пошла по своим невесёлым делам. Я и раньше видела эту девушку, не раз обслуживалась у неё в окошке - она всегда приветливая и внимательная... Но этот случай сподвиг меня на то, чтобы написать отзыв об этом человеке - ведь она могла пройти мимо, не заметив волнения человека! Очень хочется, чтоб таких людей, как Кулинич Антонина Олеговна, было побольше! Хочется надеяться, что руководство банка как-нибудь откликнется на этот положительный отклик и, может быть, отметит хорошую работу своего сотрудника. Ваш давний Клиент Светлана.
Сбербанк
Сбербанк
2012-09-04T19:37:00+04:00
Уважаемая primokean! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно слышать положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Действительно, сейчас многое делается для того, чтобы улучшить качество обслуживания и я рад, что Вы заметили изменения. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Антонине Олеговне и ее непосредственному руководству, ведь я уверен, что Антонине Олеговне будет очень приятно знать, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Также я убежден, что это будет дополнительным стимулом, чтобы делать свою работу еще лучше. От себя лично, хочу поблагодарить Вас за то, что Вы обратили внимание на работу наших сотрудников и написали об этом публично. Надеюсь, что и дальнейший опыт обслуживания в Сбербанке будет не менее плодотворным и приятным, и будет приносить только позитивные эмоции. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка