Не надо связываться, будет только лучше!

Банк "СВЯЗНОЙ"... Как оказалось, в названии банка есть скрытый смысл... ибо связываться с подобным не стОит никоим образом! Так сложилось, что обратился в несколько разных банков по вопросу кредитных карт, везде разные условия, разные подходы к клиентам. В частности - и в этот банк тоже. Но такой порнографии и пренебрежения к людям я не встречал еще нигде, особенно в банковской сфере. Ибо сам являюсь клиентом нескольких банков, то зарплатная карта, то дебетовая, то карта "Метро". Везде внимательно выслушают, но в любом случае - вопрос решат подобающим образом. Здесь же - совсем иная песня! Сначала, как и в прочих банках, заполнил анкету на сайте. Потом, как и в прочих банках, пошли звонки по контактным телефонам для проверки сведений. В течение недели пришло СМС с уведомлением: "Вам одобрена карта с лимитом ххххх рублей!" Ну хорошо, хоть маленькая, но радость. Еще через неделю звонок по телефону: - Вас беспокоит служба доставки банка. Вы будете получать карту или нет? - Да, хотелось бы - Но у нас отмечено, что вы отказались от доставки! ГДЕ?! КОГДА?! - у них ответа на это не оказалось... Ну ладно, с кем не бывает, технические трудности, базы данных и все такое... - Ждите звонка, вам позвонит курьер! И понеслась... 1-й вариант развития событий: звонит курьер: когда и куда доставить карту? Договорились по всем вопросам, снова жду. В договоренный день - в эфире тишина... 2-й вариант развития событий: звоню в банк сам с наивным вопросом "когда же уже?" Ой, а мы не знаем, у нас этим занимаются "СПЕЦИАЛИСТЫ", они вам перезвонят. Дело было в пятницу, в понедельник - новый звонок: - только сегодня получил вашу карту, куда и когда вам ее доставить (звонок с мобильного номера при этом!). Опуская подробности - снова жду оговоренного дня и часа, причем не один. Также ждет "заряженный" охранник в офисе, которому сказано "всех впускать и никого не выпускать" на случай, если курьер все таки появится и привезет все, что требуется - а меня еще не будет на месте по целому ряду вполне возможных и не менее объективных причин. Ведь работа не заключается в сидении на месте в ожидании курьеров! Картина та же: ни курьера, ни звонка. Но номер-то был мобильный! Перезвонил через день сам - я по поводу доставки карты из банка. - вы что-то путаете или неправильно номер набрали! 3-й вариант развития событий: с перечислением всех предыдущих историй снова сам звоню в банк… - ой, у нас этим занимается сторонняя организация, мы только принимаем звонки и передаем информацию. Ну чисто как у Райкина в рассказе про костюм! - вам обязательно перезвонят "СПЕЦИАЛИСТЫ" (те же самые, скорее всего). И вот, наконец, долгожданный звонок: 1000 и одно извинение за все, что было и чего не было и завтра (01 сентября) с 11 до 14 часов ждите карту и курьера. - а можно попросить, чтобы он предупредил в случае накладок, чтобы мне не мотаться впустую в Москву на электричках?! - да, обязательно вам позвонят, ведь контактный номер вы оставили! Итог был предсказуем и ожидаем! Сижу в офисе, без карты, звонка и прочего... Мой Вам совет: не ходите в такой банк! Он не единственный, возможно в других Вам откажут по каким-то объективным или нет причинам, но, по крайней мере, с Вами будут честны! Ведь не факт, что у Вас будет время для ожидания очередного ложного звонка и мифической доставки карты, у каждого по-разному складываются и ситуации и необходимости. Пусть лучше отказ и новый поход или анкета на сайте, чем куча ничем не подтверждаемых обещаний и пустопорожних прогулок по выходным дням за даже не семь верст и без всякого киселя.... Кстати сказать: Тиньков кредитные системы - все сделал оперативно в течение трех дней всего лишь, При этом я регулярно получал СМС о статусе моей заявки на карту, напоминание по E-mail и СМС о дате и времени встречи. Курьер - абсолютно адекватный молодой парень, не старше 25 лет. Сразу нашли общий язык, вполне нормально синхронизировали свое время и контактировали в случае всех изменений. Альфа-банк и Банк Москвы - за час (экспресс кредит так называемый). GE Money банк - так же за три дня. И тоже регулярное информирование обо всех стадиях. При этом вполне адекватное отношение к тебе, как к человеку, тем более, что ты пришел не отдать деньги банку, а наоборот - просить их у него. Решайте сами! P.S.: Сегодня вторая часть марлезонского балета... Снова звонок "Служба экспресс-доставки" (8 495 3632113 ) и еще и с претензией, что курьер сказал, что меня не было на месте.. При этом у меня на руках два билета на электричку Подсолнечная - Петровско-Разумовская и обратно, офис вскрыт в 10:53 (т.е. четко до оговоренного времени встречи с 11:00 до 14:00), эта статья написана с IP-адреса офиса на другом сайте, на мобильный телефон нет ни одного звонка за указанный период времени - даже на сайте МТС. Интересно, как курьер определил, что меня нет на месте?! На загнивающем западе за подобное издевательство - по крайней мере, хоть за моральный ущерб можно стребовать по суду. Здесь же это оказалось в порядке вещей, и я же сам еще и виноват! Ну да, конечно виноват, сам же обратился в банк-то... да еще в такой "СВЯЗанНОЙ" с последующими издевательствами над клиентами...