Все хуже и хуже

Моя фирма обслуживается в Номосе в их филиале Сокол уже 3 года и всем до недавнего были довольны. До последних их фертов. Филиал с 1 ноября закрывают, обозвав это действо, как переход в статус доп. офиса, о чем "почетно" всех известили. При этом и невооруженным взглядом видно, что никакого перехода нет, а есть элементарный ввод клиентов в заблуждение. Факты налицо - паковка в архив наших юр. дел и повальное увольнение сотрудников. Из достоверного источника знаю, что у 100% сотрудников на руках уведомления о сокращении! При этом оставшиеся сотрудники молчат как рыбы. А разве не обязаны они конкретно объяснять какие именно виды операций будут производиться с 1 ноября? Что, я должен звонить в Головной банк и наводить там шмон? Проще счет закрыть. Только почему такое безобразное отношение к клиентам собственно? Например, мне обслуживаться в их Головном офисе (на Радищевской) неудобно, а кто у меня спрашивает? Кто считает, что это норма пусть мне ответят. Кроме того, в свете продажи с Нового года банка иностранной компании, для меня лично (да и многих тоже) этот банк сразу попадает в категорию неблагонадежных (от хорошей жизни не продаются) и надо пока не поздно закрывать там свои счета. С уважением к собравшимся, Сидоров Николай [b]От админа: [/b]Что Вас конкретно не устраивает в обслуживании? То, что банк закрывает филиал, - это право банка и он Вас, как я понял, об этом своевременно известил. [b]Over: [/b]А не устраивает меня то, что кроме фразы о "переводе" нет никакой информации и ее давать никто не собирается. В опер. зале, как воды в рот набрали, юрист уволился, никто ничего не знает. Спрашиваю у операциониста "счет закрывать?" , отвечает ваше дело. А паковку наших дел в архив видел собственными глазами. И что это, как не желание делать из нас дураков? Насколько я осведомлен (есть на фирме свой юрист) они ОБЯЗАНЫ информировать какое именно операции будут осуществляться, а какие нет. Если у вас тут юрист есть, то скажет, что филиал и доп. офис это совсем разные вещи и доп. офис не все операции проводит. А если нас безо всякого предупреждения, как баранов переведут на обслуживание в Головной офис, то кому такой подход может понравиться?