Нефункционирующие банкоматы
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Два летних месяца - начало июля и до конца августа не функционировал банкомат в торговом центре "Этажи", это при том, что в центральной части города находятся лишь три банкомата. Обращения в банк не дали никаких результатов.
Спустя долгие два месяца банкомат начинает работать, и всю первую неделю сентября выдает наличные любого размера купюрами номиналом в сто российских рублей. Это полнейшие издевательство и хамство клиентам! С начала этой недели в банкомате и вовсе отсутствуют деньги!
РенКап Банк
2012-09-17T09:57:00+04:00
Уважаемый клиент,
Действительно в период с 20.07.2012 по 22.08.2012 банкомат, расположенный в ТЦ «Этажи» в Нижнем Новгороде находился в неисправном состоянии. Данная проблема была связана с заменой комплектующего оборудования. В настоящее время банкомат находится в рабочем состоянии.
11.09.2012 с Вами связался руководитель подразделения кассовых операций и предоставил комментарии относительно Вашего отзыва. Позвольте также принести Вам свои извинения за неудобства, доставленные в результате поломки банкомата.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
syscreat
2012-09-13T20:38:00+04:00
Банкомат работает, спасибо!
Зачтено
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк