Доп. офис "Алексеевская"

Ленивый персонал, вечно отсиживающийся в бэк-офисе. Сколько придется ждать в очереди, неизвестно никогда. Обычная картина - клиент у стойки, типа, "обслуживается", а за стойкой никого - сотрудник куда-то свалил "решать вопрос", причем минут так на 5...7, хотя телефон и компьютер под рукой. Если только что клиентов за стойкой обслуживали четверо (редкость!) "специалистов", через десять минут может остаться один, типа, обслужил клиента - пойди, работник, отдохни, клиент, "посидите, сейчас подойдет специалист, вас вызовут". Короче, стоять по времени приходится столько же, сколько в совковом Сбербанке, но неопределенности гораздо больше из-за этих "исчезновений" персонала. И это при том, что мне-то как правило, надо было обратиться к "первому освободившемуся специалисту" - с проблемой всего-то пройти в депозитарий. Главное, ситуация повторялась от раза к разу с редкостным постоянством. Электронной очереди нет. Сейфовый депозитарий работает по сильно сокращенному графику (пять дней в неделю, до 17-00, пт - вообще до 16-00), т.е. ощутимо не до конца рабочего дня офиса (20.00), хотя его обслуживает все те же сотрудники, что и всё остальное. (Охрана тоже ни при чем - касса работает дольше.) Пару раз мое подсознание "отказывалось верить" в такой "график", но, разумеется, мне любезно напоминали, что эти же люди этим ключом эту дверь открывают строго по установленному расписанию. Чтобы не переработать, надо понимать. Самое интересное было как-то раз в апреле с.г - офис вообще закрылся на пару дней без особых причин, и как попасть в сейф, и без того нечасто доступный, было решительно непонятно. По телефону колл-центр заверил, что это не пожар и не ограбление, с сейфами все в порядке, "не волнуйтесь". Так, ремонт... :o (В единственном банкомате "на выдачу" кэша под конец дня запросто может не оказаться денег, судя по отчаянной ругани клиента.) Короче, хотите полчаса постоять посреди зала перед пустой стойкой - флаг вам в руки. Сегодня покидаю банк с радостью. Интересно, что они напоследок устроят...