Отзыв постоянного клиента Альфа-Банка

Хочу выразить слова благодарности работникам Альфа-Банка, Михаилу САВВИНУ и Ирине ФИЛИНОЙ за их профессиональную работы, чуткое отношение к клиентам, и быстрое принятие эффективных решений! Так же большое СПАСИБО всему персоналу отделения на 1-й Тверской-Ямской, где я чаще всего обслуживаюсь. Ребята молодцы, отделение работает быстро и эффективно, даже при том, что очень маленькая площадь и большой поток клиентов. Руководству АБ стоило бы задуматься над расширением площади этого отделения. В целом об Альфа-Банке могу сказать, что как и в других банках, у них есть и положительные и проблемные моменты. Однако за 6 лет обслуживания в разных банках (как физ.лица) Альфа-Банк – один из лучших! Особенно удобен их интернет банк (пользуюсь с 2006 года). Также удобно при перемещениях по России: куча отделений, и везде как дома. Очень удобны банкоматы, в которых можно зачислять деньги на счет клиента без карты, только по номеру счета и причем даже из других городов – пожалуйста, установите больше таких! Из минусов: ставки не самые привлекательные, снимают большую комиссию даже когда провожу оплаты самостоятельно через инет-банк (в других банках меньше), новый телефонный центр совсем неудобный (нажмите то, потом это, потом вот это…) и невозможно дозвониться на бесплатный номер с московского сотового (только на городской, за который снимают деньги) – сделайте уже дозвон всем, как в других банках, а то прямо дискриминация какая-то! Вывод: Альфой пользовался, пользуюсь (хотя зарплатный клиент другого банка) и пользоваться буду, если конечно обслуживание будет улучшаться, чего им (и нам, клиентам) желаю!