Достали еще до того, как был открыт счет

05.09.2012 20:58
2085
Оценка
1
Отзыв проверен
Первое знакомство с «банком» Открытие. Необходимо открыть счет, поднимаюсь по скользкой плитке, намоченной дождем, едва ли не поскальзываюсь. Защита от бабушек? Очень может быть. Забота о клиентах? Маловероятно. В помещении находится девушка. Спрашиваю, как открыть счет, описываю, что нужно. Кивает, улыбается, а потом говорит, что этого она не может сделать, т.к. она этим не занимается, а «девочка», осуществляющая подобные операции, на больничном до понедельника. День недели среда. Ок. Подождем. Приходим в понедельник, выясняется, что «девочка» работает только до 6, и на прием надо записаться, я работаю пятидневку до 17, плюс мне необходим час, чтобы добраться до банка. Злость начинает накапливаться. Они тратят мое время. Мямлят. Ничего толком не знают. Приходим, чтобы записаться. Уже другая «девочка» - Анна на этот раз, спрашиваю о записи, она делает круглые глаза, мол, какая запись? Вы о чем? О том, что пора задуматься о профпригодности таких «специалистов», ничего не знают, ничего не видят, но чушь какую-нибудь обязательно наплетут (это я об обслуживающей в прошлый раз). Спрашиваю, значит откроете счет мне сегодня (время уже около 20)? Получаю ответ: «Да, конечно. Не зря же я тут сижу». Пустой треп? И снова в точку! И вот насчет «сижу» - это верно подмечено. Прихожу с паспортом, оказывается, что «ну мы тут учимся, пока менеджера нет». Спрашиваю: «Вы можете открыть счет или нет?». Опять что-то мямлит невнятно, и заявляет: «Ой, ну вы знаете, наверно лучше тогда обратиться к менеджеру». Итог: счет не открыт, отбито желание его открывать, зато очень хочется написать о них всю правду-матку, совершенно некомпетентные работник. Вот так они меня заколебали, а я даже счета у них не открыла. Боюсь представить, с каким количеством проблем можно столкнуться, если всё-таки его открыть.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024