Верните деньги!

06.09.2012 11:28
1964
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 16 августа 2012 г. в г.Казань в центральном отделении банка РУССКИЙ СТАНДАРТ на ул. Право-Булачная, 35/2 пыталась положить деньги через банкомат на карту Банк в кармане. Банкомат ден. средства принял, но на карту не зачислил (через несколько минут ожидания вышла выписка о том, что по техническим причинам деньги не зачислены). На следующий день в том же отделении я написала заявление, чтобы мне зачислили эти деньги на карту. Сотрудник банка сказала, что зачислят в течение 2-х недель. Прошло уже почти три недели. В колл-центре отвечают, что "решение по заявлению еще не принято". Неужели нужно столько времени, чтобы разобрать с одним несчастным банкоматом?! Верните деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-07T16:46:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-09-06T17:54:00+04:00
Уважаемая alsuhabirova! Сожалеем, что поводом для Вашего отзыва послужила описанная ситуация. По имеющейся информации проблема уже урегулирована, средства зачислены на Счет 06.09.2012, о чем Вы были уведомлены по телефону. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)
alsuhabirova
2012-09-07T16:56:00+04:00
Проблема решена банком 06.09.2012, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка