Мне б такие тормоза - да на машину!

06.09.2012 18:18
2665
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Надоело работать на дядю, решил тряхнуть стариной, организовать что-то свое, благо для этого есть и предпосылки и условия. По плану нужно было раздобыть первичный оборотный капитал, от 300 до 500 килорублей. На самые разные цели, в частности, на содержание помещения и кое-какие ОС. Этого бы хватило почти на год работы, без задействования на данные цели оборотных средств. Ну, чего бы казалось проще, чем кредитные карты. Несомненный плюс всегда в том, что расплачиваться то можешь как налом, так и безналом, но чтобы снять нал - надо куда-то идти, а там снег, дождь и все такое... Короче говоря - есть, но карман не жгут и на психику не давят. :D Живу напротив офиса, 100 м пешком пройти. Грех не воспользоваться ситуевиной. Захожу с утра пораньше (вечером поназаполнял он-лайн анкет и собрался ехать в Москву с оригиналами документов и т.д.) по дороге на вокзал (справедливости ради следует заметить, что ночевать приходится в 45 км от Москвы). Выбегает Подбегайло, или подбегает Выбегайло - точно уж не помню как именно было, но: - А что Вы хотите? - Мы хотим кредитную карту. - А паспорт у Вас есть? - Да, а еще и справки с места работы с указанием и оклада, и стажа, и прочего всякого. - Не, ничего не надо, только паспорт, давайте заполнять анкету! - Ну давайте... В ходе заполнения выясняем первичную информацию, что для получения 100-120 килорублей достаточно только оклада по основному месту работы, и все такое прочее никому уже не нужно. В процессе заполнения анкеты включается то ли "местное радио", то ли просто магнитофон, и хорошо заученным голосом начинает мне вываливать кучу всякой информации о местных прелестях и преимуществах. Сколько терпения хватило, выслушал, но потом все же вынужден был сказать, что уже достаточно, ибо моя цель иной несколько была. Скорее всего, в этом и состояла суть моей ошибки! Поезд сошел с рельс и стал в тупик... причем настолько, что когда я проезжал уже Химки - раздался звонок на контактный номер мобильного телефона с предложением вернуться в банк. Причина - "а я забыл Вас сфотографировать!" Т.е. - вместо того, чтобы выполнить все, непосредственно связанное с целью визита потенциального клиента в банк, а уже потом грузить его порожняками - все было сделано с точностью до наоборот. В итоге имеем МИНУС ДВОЕ СУТОК из процесса оформления сути вопроса. Дальше - еще больше... Вышеозначенный процесс имел место в конце июля 2012, 08.08.2012 получаю СМС о том, что банк прямо таки упивается радостью сотрудничества со мной и обязательно вышлет мне карту по почте, но! Чтобы я использовал ее для оплаты покупок и снятия наличных, КОТОРЫЕ Я ТУДА САМ ЖЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО И ДОЛЖЕН КЛАСТЬ! И вот тогда, по прошествии времени, возможно, банк и даст мне кредитный лимит... 31.08.2012 - всенародный праздник! Пришел наконец конверт с пинкодом и извещение на конверт с картой. Получил, позвонил ради интереса в банк с вопросом "а в чем собственно шутка юмора-то заключена?" - "ну, мы же вам не отказали, как другие банки (другие, кстати сказать, именно дали кредит, хотя и не в тех размерах, на которые был расчет, но причем в намного более сжатые сроки), банк хочет с вами работать, но ему нужно время, чтобы убедиться в вашей платежеспособности"... Т.е.: а) имея общий доход порядка 70 000 и собственную фирму, я не платежеспособен; б) чтобы убедить банк в валидности представляемых ему справок - нужно еще и собственных денег заплатить, фактически - "дать на лапу банку"; в) требуется вынуть деньги у себя или из кармана, или из оборота, дать их банку, который при своих возможностях сделает на них свой гешефт, и потом, едва ли не мои же деньги даст мне же в кредит. Мало того, в ходе разговора по телефону с сотрудником банка выяснилось, что НЕ ВСЕ представленные мной в отделение банка сведения дошли до банка, ТАМ НЕТ ДАННЫХ ОБ ОБЩЕЙ СУММЕ ДОХОДА И О ТОМ, ЧТО Я ВЛАДЕЛЕЦ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. Сегодня, проходя мимо того же офиса, сунул карту в банкомат. "ВАША КАРТА ПРОСРОЧЕНА", на карте - валидность до 08/16. Зашел в банк - А что собственно происходит? - А дайте вашу карту! - Девушка, вы что, никогда карт не видели?! - Нет, видела, но может вы сунули карту не нашего банка! (А где гарантия, что я в таком случае ей тоже другую не дам?!) Вертит карту в руках, созерцает... видимо сенсоры в кончиках пальцем или в глазах датчики стоят: - А вы видимо неверный ПИН-код ввели. Ну разумеется, первый раз ведь подобное совершаю... и карты путаю, и пин-коды (это несмотря на то, что во всех банкоматах обычно именно в таком случае сообщается, что "ВЫ ВВЕЛИ НЕВЕРНЫЙ КОД, У ВАС ОСТАЛОСЬ ЕЩЕ ДВЕ ПОПЫТКИ ДО БЛОКИРОВКИ КАРТЫ"). Ну ладно, что выучила наизусть, то выучила, что запомнила - то запомнила... хоть не молчала в ответ. Звоню по контактному телефону: - А ваша карта еще не активна! (Это уже после звонка в понедельник с той же целью активации карты, как написано в сопроводительных бумажках), давайте оформлять заявку на активацию карты. - А для этого нужна заявка?! - Да, для этих карт у нас такой порядок. - А сколько времени это займет? - Семь (!) рабочих дней! В итоге - потеряно времени почти месяц, результат - никакой, поставленные задачи - не решены, хотя с моей стороны никаких препятствий вроде бы не чинилось для достижения желаемой цели, и на телефонные звонки отзывался, и данные точные дал, в общем сделал все, что смог. Мама, роди меня обратно! Остановите землю, я сойду...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-09-12T15:10:00+04:00
Уважаемый NEsvyaznoi! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по Вашему обращению было проведено служебное расследование, в ходе которого была установлена следующая информация: 1. Относительно Вашего обращения в Дополнительный офис (далее ДО) «Солнечногорский»: 31.07.2012 Вы обратились в Банк с целью оформления кредита. В связи определенными условиями (форма подтверждения дохода) менеджер ДО предложил Вам оформить кредитную карту. Помимо этого, Вас интересовало открытие счета как ИП. В ходе посещения Дополнительного офиса Вы заполнили Договор на банковскую карту и покинули офис. В последствии выяснилось, что менеджер ДО забыли Вас сфотографировать, после чего менеджер позвонил Вам и пригласил Вас повторно посетить офис с целью фотографирования. При этом менеджер ДО извинился перед Вами, уточнив когда Вам будет удобно обратиться. 06.09.2012 Вы обратились в ДО «Солнечногорский» для уточнения информации о причине получения информации о том, что при попытке осуществления операций в банкомате появляется сообщение, указывающее, что карта просрочена. Сотрудник Банка попросил Вас показать карту, так как Вами не был озвучен тип Вашей банковской карты. В ходе общения со специалистом ДО было установлено, что Вы обратились в ДО с кредитной банковской картой, полученной по почте, в связи с чем сотрудник ДО уточнил у Вас, была ли подана Вами заявка на активацию карты и рекомендовал Вам обратиться в контакт-центр Банка для уточнения информации по вопросу активации и обслуживания указанной банковской карты, после чего Вы покинули ДО. 2. По вопросу оформления и получения кредитной карты Банка по почте: В течение 10 дней мы установим Вам новый кредитный лимит по карте. Что касается процесса активации карты – он подробно описан в Приветственном письме (см. приложение), которое было направлено Вам вместе с картой. А именно: - Необходимо подписать договор, приложенный к письму с картой; - Необходимо обратиться в ближайшее отделение БИНБАНКа, отдать подписанный договор сотруднику Банка; - Необходимо позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 333-67-00 для активации карты. Технические настройки банкоматов нашего Банка таковы, что, если Ваша карта еще не была активирована способом, описанным в Приветственном письме, банкомат БИНБАНКа выдает сообщение следующего содержания: «ВАША КАРТА ПРОСРОЧЕНА». Это означает лишь то, что для проведения операций по карте, Вам необходимо активировать карту. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024