Отказ в выдаче карты MasterCard при открытии вклада "Жаркий"

Вчера вечером в ДО "Алтуфьевский" я заключала договор срочного банковского вклада "Жаркий". Приехала туда после работы в 19:45, других клиентов в офисе не было. Ведущий специалист Руфина И. пять минут в моём присутствии решала по телефону какие-то служебные вопросы. Закончив телефонный разговор, поинтересовалась, что я хотела. Ответила, что хочу открыть вклад "Жаркий". Сумма? 5 тысяч рублей (именно так, я хотела "застолбить" этот вклад с хорошими условиями в банке, а гораздо более крупную сумму довнести через месяц). Руфина заметно потеряла ко мне интерес и стала настойчиво предлагать придти завтра и пораньше. Я ответила, что пять минут ждала, когда она закончит разговор и полагаю, что десяти минут вполне достаточно, чтобы внести в стандартную типовую форму договора мои паспортные данные, срок и сумму вклада. Добавила, что читала на сайте banki.ru отзывы о банке, и клиенты одной из положительных характеристик банка называют работу "до последнего клиента". Не считая времени нашего диалога, оформление договоров банковского счёта и срочного банковского вклада заняло у вед. специалиста чуть более пяти минут. До официального закрытия офиса я успела посетить кассу, внести по приходному кассовому ордеру деньги и попрощаться с Руфиной и охранником ровно в 20 часов (одновременно с новостными позывными радиостанции на офисной магнитоле). "Вот видите, мы с Вами всё успели, а Вы пытались выпроводить меня до завтра!" - сказала я. И всё бы было замечательно, если бы не два "но". Первое "но" - Руфина отказалась выдать мне запрошенную копию своей доверенности, на основании которой она подписала договоры от имени банка. Сославшись на свои персональные данные в ней. Правда, на обозрение доверенность мне предоставила. Второе "но" для меня гораздо серьёзнее. Вклад "Жаркий" подразумевает ежемесячную выплату процентов. Одной из побудительных причин для открытия вклада для меня являлась [URL=http://www.rosinterbank.ru/private_customers/vklady/zharkij/]опубликованная на сайте банка информация[/URL] о том, что вкладчики получают в подарок карту MasterCard с овердрафтом. Никаких ограничений по минимальной сумме вклада для получения указанного подарка я не нашла. На сайте конкретно указано: [i]Чтобы деньги по Вашему вкладу были у Вас всегда под рукой, а проценты по вкладу продолжали расти, РосинтерБанк предлагает Вам карту MasterCard с овердрафтом. Теперь, при открытии вклада* в нашем банке вы можете бесплатно получить карту MasterCard с овердрафтом. * [u]На вклады «Мультивалютный» и «До востребования» данная услуга не распространяется[/u].[/i] Однако Руфина отказалась оформлять мне карту MasterCard (хотя мне совершенно не нужен ваш овердрафт, я не живу в кредит и мне вполне достаточно дебетовой карты для перечисления на неё процентов по вкладу), сообщив, что я могу оформить её только с оплатой выпуска и обслуживания. А на моё недоумение пояснила, что бесплатно карты выдаются в подарок только лицам, открывающим вклады на сумму от 300 тысяч рублей. Придя из банка домой, я ещё раз внимательно изучила информацию на Вашем сайте, однако, как я уже отмечала выше, ни слова от 300 тысячах рублей там не нашла. В связи с этим убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить мне мотивированный ответ в обоснование отказа в выдаче карты MasterCard в подарок при открытии вклада "Жаркий". Надеюсь, при дальнейшем сотрудничестве с банком (а я заключила договор срочного банковского вклада на 4 года) подобных недоразумений не произойдёт. Заранее спасибо. Анна М.