Не возможно использовать подарочный виртуальный сертификат

06.09.2012 22:25
807
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
28 марта был оформлен вклад в Связной Банк. К данному полагался подарочный виртуальный сертификат. СМС, подтверждающее получение подарочный виртуальный сертификат, было получено. В июле 2012 была произведена смена моб. номера, Связной Банк был проинформирован и произведено изменение конт. моб. номера. Но новый номер регулярно приходят сообщения от Связной Банк и с этого номера постоянно осуществляется вход в интернет-банкинг Связной банк. 31.08.2012 при попытке использовать подарочный виртуальный сертификат при оплате товара в салоне Связной подтверждающее сообщение на контактный моб. номер не пришло. Срок рассмотрения данной заявки по заверению сотрудников горячей линии составляет 5 рабочих дней. Срок рассмотрения истек. Прошу сотрудников Связной банк срочно разрешить данную ситуацию.
Связной Банк
2012-09-11T14:25:00+04:00
Ответ для natachern. Уважаемый клиент! По имеющейся у нас информации новый сертификат был направлен на Ваш новый номер телефона 07.09.2012 г. С уважением, Ваш Связной Банк
natachern
2012-09-10T19:06:00+04:00
Проблема решена банком на следующий день 07.09.2012. Была выслана новая СМС. Подарочный сертификат успешно использован при покупке товара в салоне "Связной".
Зачтено

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014