Банк хорошего настроения!

08.09.2012 11:25
3597
6
Оценка
5
Отзыв проверен
На 15 сентября билет туда/обратно до Москвы. Вопрос - где быстро взять деньги!? Само собой, обратиться в банк, где на протяжении многих лет кредитуюсь и имею положительную кредитную историю. Это ОАО "Восточный экспресс банк", г.Чита. Заполнил он-лайн анкету, первое разочарование лимит - 100 тыс.руб. Но быстро ответ СМС-ой - "принято положительное, предварительное решение". Иду в банк. Очередь. Терпеливо в тесном помещении дождался своей очереди: продолжительное анкетирование, резюме - ждите СМС сообщение. Несколько минут и СМС сообщение с положительным ответом. К специалисту по кредитам опять очередь, все повторно, с положительным решением. Терпеливо жду. Моя очередь и... и ответ менеджера - 130 тыс.руб НАЛИЧНЫМИ под 30% годовых! Спрашиваю: - Я же заявку на кредитную карту подавал! Менеджер: - Ну хорошо, давайте я попытаюсь решить по карте... Увы, настроения уже нет, благодарю менеджера и разочарованный в подходе к обслуживанию постоянных клиентов, покидаю банк! В ОАО "Восточным экспресс банке" имею непогашенный кредит, все, - гашу в ближайшее время и забываю дорогу в этот банк, обидно, много лет кредитовался только в одном банке, думал, кредитная история, бонусы... увы! Приехал в офис, почитал отзывы, заполнил он-лайн анкету на сайте Промсвязьбанка, г. Чита, ул. Анохина, д.91. Поехал в банк, удобное расположение, чисто, уютно, просторно, малость консервативно внутри офиса. Менеджер Холмогорова... (имя вылетело из памяти, обидно). Быстро проверила, уточнила анкетные данные, заполнила заявку на кредитную карту с лимитом в 200 тыс.руб и с учетом срочности изготовления карты (билет на 15.09.), пообещала взять на контроль и отслеживать сроки изготовления карты - до 5 дней! Однозначно, хорошее и позитивное настроение после визита в ПРОМСВЯЗЬБАНК! Если карта придет в Читу до 14 сентября и с лимитом в 200 тыс.руб, определенно, стану постоянным клиентом банка!
ПСБ
ПСБ
2012-09-10T17:16:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что поделились своими положительными впечатлениями от визита в офис нашего Банка. Ваш отзыв будет передан сотрудникам и руководству ОО «Читинский», им будет приятно его прочитать. В настоящий момент Ваша заявка находится на рассмотрении. Надеемся, что решение будет положительным, и мы продолжим сотрудничества с Вами. С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка