Количество серьезных косяков Ситибанка превысило все мыслимые пределы

В последнее время количество серьезных косяков Ситибанка превысило все мыслимые пределы. 1. Позволили украсть у меня деньги. Совершенно спокойно допускают заморозку денежных средств [B]без введения телефонного пароля[/B] (пароль пришел мне на тел, а не мошенникам) при попытке покупки чего-то на абсолютно подозрительных сайтах (как я потом выяснил), позволяя заморозить более 10 сумм (31.08.2012 и 02.08.2012), после чего говорят в Ситифоне: "Идите писать заявление в отделение, там будет администратор, он поможет решить проблему, а мы СРАЗУ ЖЕ (т.е. в тот же день) примем меры" (обещал лично начальник департамента по работе с частными лицами в Ситифоне). На следующий день пишу заявление, администрации вообще нет, только 2 девочки на все отделение (СПб на Гражданском пр.), которые вообще ничего не знают-не могут, пишу. Приходите завтра - мы перевыпустим карту. 2. Перед приходом *завтра* звоню на всякий случай в Ситифон - нет, [B]соврали, не смогут перевыпустить, нет на месте сотрудника....[/B] А я уже туда еду. Ответ: [B]Приходите завтра[/B], сотрудник [B]наверно [/B]будет... 3. След. день (прошло 2 дня с подачи заявления про мошеннические действия по заморозке сумм) мне на тел приходит смс: [B]"Суммы списаны со счета"[/B] - т.е. [B]Ситибанк спустя 2 дня после написания письменного заявления отправил деньги мошенникам, наплевав на заявление клиента[/B]. Звоню в Ситифон, выясняется, что [B]они о заявлении не знают[/B] (копия с датой у меня). Ищут долго, находят, но зачитать мои доп. комментарии не могут, ссылаются, что его не зарегистрировали. (На след. день зарегили задним числом - проверил.) 4. Спрашиваю в Ситифоне: "Можно ли украсть деньги с карты, просто записав-запомнив информацию на ней написанную?" - [B]26 минут лжи и попыток уйти от единственного вопроса[/B] и рассказов, что 16 знаков и фамилию имя невозможно запомнить. Я при этом уже знаю, что можно, и [B]Ситибанк не противодействует таким кражам[/B], а скорее наоборот - из-за неумышленного(?) раздолбайства сотрудников. 5. Постоянный обман по массе поводов - то, что говорят в Ситифоне, противоречит тому, что говорят в отделении, и наоборот (перечисление примеров утомит). [B]Никто вообще не отвечает за сказанное. НИКОГДА![/B] 6. Входящий платеж недельной давности на 8 т.р. нашелся только после 3-хдневной ругани. В процессе выяснилось, что их "удивляет", что платеж переводом с другой карты другого банка... 7. При выпуске карты более 3х лет назад мне ответственно обещал менеджер "без оплаты за обслуживание вообще" - пытались снять годовое обслуживание каждый год, каждый раз ругался с ними, возвращали, в этом году не вернули, придумав очередное глупое объяснение. === Да, моё имя настоящее, и всю эту историю можно досконально проверить, и убедиться, что оно так и есть. Мой т. 921-966**97. Да, даже есть запись сделанная в отделении, с совершенно немыслимыми ответами сотрудницы. Вот теперь думаю - сразу в милицию идти писать на них заявление (не на мошенников, а на группу лиц в сговоре), или ждать до 15 сентября, как я им пообещал на их предложение [B]подождать 90 дней непонятно чего...[/B] Продолжение сотрудничества с [B]таким отношением банка к важным вопросам и безопасности и этики[/B] (про разумность и мораль вообще тут не уместно - их просто нет), думаю что невозможно. Не писал раньше никогда подобного - достали. Думаю, какой банк выбрать?