Неприятная история
08.09.2012 23:43
2068
Оценка
Отзыв проверен
01.09.2012 года данным банком был одобрен экспресс-кредит со СТРАХОВКОЙ как клиенту банка на 2 года на сумму 100 тыс. рублей, из которых на руки реально получаешь 88 тыс. рублей с копейками, процентная ставка порядка 60% годовых, имеется непонятная комиссия ЗА ЗАЧИСЛЕНИЕ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ на расчётную карту, которая в дальнейшем через 21 день становится картой ТОЛЬКО для списания по кредиту. Есть большое желание обратиться в Центробанк и Финмониторинг России, т.к. складывается впечатление, что банк "Менатеп", как и "МММ", живее всех живых.
Кстати, при обращении в отделение филиала на получение вышеуказанного кредита (который реально теперь мне уже наверное не нужен), сотрудница банка при наличии у неё под рукой распечатанного "Досье на получение кредита", а также паспорта клиента, не смогла идентифицировать меня по базе данных на выдачу кредита, пояснив, что у них изменилось программное обеспечение и найти мою кредитную заявку они НЕ могут, ХОТЯ ВЫДАЧА БЫЛА НАЗНАЧЕНА НА 11 ЧАСОВ 08 СЕНТЯБРЯ 2012 ГОДА.
Администратор народного рейтинга
2012-09-12T17:20:00+04:00
Засчитано за сбой 08.09.2012.
Траст
2012-09-12T10:16:00+04:00
Добрый день!
Вами была оформлена заявка на кредит наличными по программе "Деньги сейчас" с условием включения в программу страхования заемщиков Банка, данная заявка была одобрена Банком. Если страхование при получения кредита Вам не нужно, то Вы можете аннулировать данную заявку и оформить новую заявку на кредит без условия страхования. Она будет рассмотрена Банком.
Действительно по выбранной Вами кредитной программе "Деньги сейчас" есть комиссия за зачисление кредитных средств на Счет Клиента. Информация об этом есть на сайте Банка http://www.trust.ru/retail/cash/moneynow/prod_detail.php
При оформлении кредита Клиентом подписывается Заявление на предоставление кредита, неотъемлемыми частями которого являются Условия предоставления и обслуживания кредитов, Тарифы и График платежей, в которых подробно описаны параметры кредита, размер платежей, комиссий и т.д. Информация о размере комиссий и параметрах кредита в соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» доводится до сведения Заемщика в доступной и наглядной форме.
Комиссия за зачисление кредитных средств на счет являются платой за оказание услуги банком по договору банковского счета, который заключается при получении кредита. Возможность взимания Банком по согласованию с Клиентом комиссии основана на нормах ст. 421 ГК РФ, согласно которым стороны могут заключить как предусмотренный, так и не предусмотренный законом договор, в котором содержатся элементы различных договоров, и по своему усмотрению определить условия договора.
Действительно 08.09.2012г. в ПО Банка, где отображаются заявки на получения кредита, был определенный сбой, в результате чего не все заявки Заемщиков были видны. По состоянии на 10.09.2012г. Ваша заявка отобразилась в ПО, при желании Вы можете обратиться в офис Банка для оформления кредита на одобренных условиях. Приносим извинения за возможные неудобства и потраченное время на визит в офис Банка.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)