Русский Стандарт

Банк отказывает в оформлении договора онлайн-депозита

09.09.2012 13:45
2255
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка (отделение на Ткацкой) отказывают в оформлении на бумаге договора онлайн-депозита 1000618409. Говорят - "программа почему-то не даёт распечатать". Хотя подтверждают, что раньше они это делали без проблем. Причем за месяц до его размещения в интернет-системе я раза 3-4 консультировался у этих же сотрудников, последний раз - буквально за пару дней (в том числе подтверждали у начальника отделения на Ткацкой). Все меня заверили, что после размещения любого онлайн-депозита, можно будет прийти к ним в офис и оформить договор в печатном виде. Сейчас же сотрудница банка может распечатать только справку о заключении договора вклада. Здесь второй НЕГАТИВНЫЙ момент. В этой справке есть место печати и подписи со стороны банка, но даже эту справку сотрудница отказывается оформлять, говорит "не имеет права". Полный бред. Промежуточный итог на сегодня. Я фактически обманут сотрудниками банка. И теперь жду, когда в рабочий день они выяснят, в чем у них проблема. Прошу банк Русский стандарт выполнить свои обязательства, которые он мне дал от лица своих сотрудников. А именно, банк мне должен выдать на руки договор вклада ПОЛНОСТЬЮ оформленный со стороны банка (синие печати и подписи) Если в ближайшие пару дней этого не случится, я закрою вклад в вашем банке и больше никогда не буду иметь с вами дело.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-09-11T14:41:00+04:00
Уважаемый Клиент79! Сожалеем о доставленных неудобствах. Обращаем Ваше внимание, что документом, подтверждающим факт заключения договора вклада в Системе Интернет-банк, является справка по форме Банка о заключении договора, заверенная печатью и подписью ответственного сотрудника. По информации профильного подразделения данный нюанс Вам уже разъяснялся, в настоящее время ситуация урегулирована. С уважением, Мозговой Евгений Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 обратился в отделение в Челябинске по адресу Володарского 32 для переоформления вклада, так как у меня закончился срок. Меня принял сотрудник Вячеслав, принял... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка