Украли деньги с дебетовой карты!

Никогда не думала, что окажусь в подобной ситуации. Принципиально никогда не пользовалась картой в интернете, в магазинах расплачивалась крайне редко, данных о своей карте никогда и никому не давала. Получала на карту з/п, снимала с банкоматов. Все. История такова. Нахожусь на 6-м месяце беременности, решила подкопить денег перед рождением ребенка. Зарплату работодатель перечисляет на карту. Оформляя дебетовую карту, выбрала Сбербанк, считая его самым надежным. Глубоко заблуждалась. Итак, на карте скопилось 46545,56 руб. Для меня перед декретом это деньги не маленькие. 23 августа 2012г пришла домой вечером после работы (г. Батайск, Ростовская область). В 20 ч. 21 мин. мобильный банк присылает смс о выдаче наличных на сумму 503 USD с комиссией 162,47 руб. Town center blvd. Тут же следом приходит второе точно такое же смс на еще 503 USD с такой же комиссией. Остаток по карте: 13726,82 руб. Я с ужасом достаю карту, которая находится при мне (подчеркиваю в г. Батайске Ростовской области РФ), и набираю 8-800-200-3747 (номер горячей линии на обратной стороне карты). Оператор подтверждает, что только что произошла транзакция в США, Орландо. Карту срочно заблокировали, проинструктировав о дальнейших действиях. На утро побежала в ОСБ по месту ведения счета. Долго убеждала сотрудниц в том, что нужно отправить карту на перевыпуск (как проинструктировал оператор в Москве), а не просто закрыть, как настаивали сотрудники. Написала заявление о спорных операциях и обратилась в управление полиции. Банк сказал подойти за перевыпущенной картой и результатом по претензии через 2 недели. Через 2 недели (08.09.12) я пришла в банк. Выстояв час в очереди, выяснилось, что сотрудники банка не могут найти мою перевыпущенную карту. Сказали прийти 10.09.12 и обратиться непосредственно к руководителю отдела. Итак, прихожу сегодня утром в банк. Конверт с пин-кодом есть, а карты нет. Попросили подождать до вечера. Вечером перезвонили, сказали, что карту не нашли, попросту потеряли, и теперь завтра нужно будет оформить новый перевыпуск. Единственное чем могут помочь - перед повторным перевыпуском можно снять оставшиеся деньги, т.к. они выяснили новый номер моей утерянной карты. По поводу претензии: мне объявили, что она сейчас находится на рассмотрении в Москве. Срок рассмотрения 4 месяца. И никаких гарантий по возврату они не дают. Простите, 4 месяца они будут убеждаться, что это не Я находилась на территории США?! 4 месяца они будут убеждаться, что я никому не сообщала данных своей карты?!! Ну и в завершении сегодняшнего дня я получила письмо от нашей доблестной полиции с отказом в возбуждении уголовного дела, в связи с тем, что в настоящее время рассматривается заявление о спорной операции в банке. Резюме: банк отправляет в подобной ситуации в полицию для написания заявления; полиция отказывает в возбуждении уголовного дела, пока рассматривается заявление в банке; банк объявляет срок рассмотрения 4 месяца с неизвестным результатом. Замкнутый круг… Получается, что ты работаешь, как раб, зарабатываешь эти копейки, доверяешь их на хранение банку, который, пользуясь этими деньгами, НИКАКОЙ ответственности за них не несет. И никому до этого нет никакого дела. Обидно до слез! Желания связываться с банками, а со Сбербанком в частности, больше нет.