Неприятная неожиданность

Уважаемый board625! Информируем Вас, что АКБ МОСОБЛБАНК ОАО осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим федеральным законодательством РФ и нормативными документами Банка России. В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990г., кредитная организация обязана гарантировать тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, а также другим органам, в соответствии с п. 26 вышеуказанного Закона. Должностные лица кредитных организаций не вправе предоставлять третьим лицам информацию, относящуюся к банковской тайне. За разглашение банковской тайны кредитные организации, а также должностные лица и работники этих организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом. Идентификация клиента производится на основании документа, удостоверяющего личность, в момент посещения офиса. По правилам Банка, выписки о движении денежных средств по вкладу и приложения к ним выдаются на основании письменного запроса клиента, на следующий день, после получения запроса. Данный Порядок опубликован во всех структурных подразделениях и на официальном сайте http://www.mosoblbank.ru/retail/deposit/. Однако заявку на подготовку выписки также можно оставить и по телефону Дополнительного офиса, в котором открыт вклад. Приносим Вам искренние извинения за неудобства, доставленные в связи с некорректной первичной консультацией операционного работника. Просим Вас заполнить соответствующую форму на сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd, с указанием даты посещения, наименования офиса, в котором была проведена консультация. Мы проведем служебное расследование и примем соответствующие меры. Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО