Компетенция сотрудников банка...

12.09.2012 14:35
2085
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Имею кредитную карту вашего банка Трансаеро Платинум. 04.09.2012. в трансаеро пришли баллы за открытие карты... балов за покупки нет... 12.09.2012. позвонил в кол центр выяснить в чем дело... Сотрудник колцентра не в состоянии выяснить, сколько балов было направлено в Трансаеро, предложил позвонить в трансаеро. На вопрос, что делать, если там скажут, что пришли баллы только за открытие карты, ничего вразумительного ответить не смог.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-10-10T15:50:00+04:00
В итоге клиент ставит банку 1.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-09-13T16:38:00+04:00
Уважаемый 4arodey! Начисление бонусных баллов на карту за текущий месяц происходит в 10-х числах следующего месяца. Состояние Вашего счета Вы можете узнать по телефону +7(495) 788-61-50 или отправив запрос на e-mail: privilege@transaero.ru. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-78-77 и оставьте свои персональные данные, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024