Закрытая кредитная карта активна в НБКИ

12.09.2012 21:00
2200
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обнаружил в НБКИ, что кредитная карта Вашего банка, закрытая еще 2 года назад, имеет статус активной. Просьба исправить, т.к. кредитный лимит по ней был достаточно большой и наличие неверной записи о ней отрицательно влияет на информацию о кредитной нагрузке. О результатах прошу сообщить. Спасибо. [b]P.S. от 19.09.2012 [/b]Оставлял отзыв без оценки с описанием проблемы 12.09.2012, ответа не получил. 14.09.2012 обратился по поводу этой же проблемы в офис банка в Волгограде (Комсомольская, 4). Работник банка подтвердил, что кредитный лимит давно обнулен, карта закрыта, и сообщил, что сведения об этом обновили и они будут переданы в БКИ в этот же день. Однако в кредитном отчете НБКИ от 19.09.2012 карта по-прежнему фигурирует как активная, и начальный кредитный лимит карты отображается в полной кредитной нагрузке. В результате потрачены деньги на получение 2 кредитных отчетов, около часа времени ожидания в очереди в офисе банка, но проблема по-прежнему не решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-20T09:59:00+04:00
Автор в итоге поставил банку 1.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-09-20T10:25:00+04:00
Уважаемый colorprint! В ответ на Ваш запрос, что обновленные данные по Вашей кредитной истории (снятие лимита и закрытие карты) направлены в БКИ и приняты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024