Комиссия за обмен валюты, о которой не говорят...

13.09.2012 года, мной было куплено 300 долларов США в Банке «Левобережный» адрес отделения: 650000 Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Ноградская, 16. Курс доллара был обозначен как 31,65 рублей за доллар, я подошел к кассе, изъявил желание приобрести 300 долларов США, мне кассир сказала с Вас 9515,00 рублей, я отдал рубли, получил доллары США и квитанцию и пошел счастливый на работу. Но счастье мое длилось недолго, на работе прочитав квитанцию, я увидел, что с меня дополнительно удержана комиссия в размере 20,00 рублей, за что мне не понятно, так как с квитанции графа "назначение платежа" (комиссии) не заполнено. При этом ни на сайте этого банка, ни на кассе не написано об удержании комиссии за обмен валюты. И кассир также по партизански молчала о том, что удерживает с меня комиссию не понятно за что. Вывод - спрашивайте заранее о наличии комиссий, а лучше вообще не пользуйтесь услугами данного банка!